保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,核查是否属于保险责任,并将结果通知被保险人;属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内赔偿保险金。
不属于保险责任的,应当书面说明理由。
法律依据:《中华人民共和国保险法》第二十三条。
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时核实;情况复杂的,应在30天内批准,合同另有约定的除外。
保险人应将核实结果通知被保险人或受益人;属于保险责任的,应当在与被保险人或者受益人达成协议后十日内履行赔偿或者给付保险金的义务。
保险合同约定赔偿或者给付保险金期限的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金的义务。
保险人未及时履行前款规定的义务的,除支付保险费外,还应当赔偿被保险人或者受益人因此遭受的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人赔偿或者给付保险金的义务,不得限制被保险人或者受益人获得保险金的权利。
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