乙方跟甲方的区别,乙方和甲方有什么不同，乙方跟甲方的区别

南迪

乙方公关人员:永远热情。

在这些工作中，我认为你最需要的能力是你真的对建立和维护关系有无限的热情，否则你会因为被困在与客户和媒体的多层关系中而每天感到疲惫不堪。你不仅要和客户保持良好的关系(他们是“衣食父母”)，还要和媒体建立良好的关系(他们为我们做推广)。你应该始终确保客户和媒体之间的和谐关系，并随时准备成为夹在中间的“和事佬”。

可以说，面向客户(customer-facing)的工作在性质上是相似的，因为我们总是要处理人际关系——更确切地说，我们总是要让对方满意。个人认为，在乙方公关公司工作，对从业者的人格要求更高——我遇到的每一个长期从事乙方公关的人，都有一些明显的“自邀”特质，也就是一秒钟就能变得热情的特质，因为只有一直抱着这种积极主动的态度，才能更好地达到目的。

跳槽到甲方公司后，每周和乙方负责我们公司公关业务的团队开视频会议。其中有一个女生，从第一次见面就给我留下了深刻的印象。她脸上总是带着微笑，声调升调，声音洪亮，朝气蓬勃，不断点头肯定对方的话。那种状态立刻让我想起了以前的自己。这么说似乎有点老套，但她展现的是乙方公关人的典型形象。

当然，不是每个乙方公关都有一千个人，但是我可以肯定的是，脾气暴躁或者害羞的人不适合在乙方工作，判断一个乙方公关的综合素质，我觉得其中一个指标一定是他的“脸皮厚度”。在乙方工作两年半，再次恢复要约的时候，感觉自己最大的一个成长就是脸皮厚了很多。从最初的羞于联系陌生媒体与他们建立关系，到现在能够随时随地给陌生媒体打电话，向他们介绍自己和客户，即使被拒绝无数次，也面不改色。虽然过程很折磨人，但不可否认的是，在我的习惯被拒绝后，我变得更勇敢，更有韧性。脱离“无聊的工作”

说到我为什么从乙方跳到甲方，一个主要原因是我想从无休止的关系建设和维护(尤其是和媒体)中走出来，休息一下。

在过去的两年里，我的大部分工作都是在媒体关系方面。大概是从去年新冠肺炎疫情爆发后，我在家工作的时候，一想到每天要接触媒体，我就根本起不来了。好像前一两年的热情都没了。

我认为媒体关系本质上是一个重复性的工作。头一两年，你会觉得一切都很有趣，很新奇，越往后你会觉得自己总是在一个模式里重复——而重复是最累人的。

记得刚来甲方公司的第一个月，乙方曾经给我们团队发了一份他们想联系的媒体名单。我扫了一眼，发现名单上有很多熟人，就问同事能不能帮一下乙方，同事马上拒绝了我，对我说:

“我们对这些记者也很熟悉，但不会联系他们。既然给乙方发工资，就是让他们干这些无聊的活。”

此刻，我感到兴奋，“无聊的工作”，我觉得她只是简单的道出了我离开乙方的原因。

离开甲方的另一个原因是，去年的某个时候，我突然意识到，我在乙方做公关的两年半时间里，似乎不可避免地把工作中待人接物的习惯带入了生活。我发现我对待朋友的方式逐渐接近我对待客户和媒体的方式——我害怕让任何人不高兴，试图让每个人都喜欢我。我突然意识到这份工作让我觉得生活很累。工作上，我已经尽力了，生活上我也想随性的过。找到甲乙双方矛盾的症结所在。

到目前为止，我已经在甲方工作三个月了。这期间，甲乙双方最明显的区别就是深度和广度。

我们在乙方的时候，客户横跨很多行业，看似涉足了很多不同的领域，实际上只是浅尝辄止。我以为我对我的客户和他们的行业了如指掌。直到来到甲方，我才明白，以前的一切都只是表面的。充其量，我对它们很熟悉，远非精通。

相比于乙方的横向铺开，甲方是在纵向掘地三尺。在甲方，我前前后后、左左右右关注的都只是自家公司。如今的我对公司的一切发展和变动了如指掌，相信再过些时间，我对这个行业和领域的理解一定还会更加深刻和精准。这确实是我在乙方工作时不可能达到的深度。

相对于乙方的横向传播，甲方在纵向上掘地三尺。在甲方，我只关注自己公司的前前后后，左左右右。现在我对公司的所有发展变化了如指掌。相信在一段时间内，我对这个行业和领域的理解会更加深入和准确。这真的是我在乙方工作所达不到的深度。

就工作内容而言，公关只是企业传播的一部分，更多的是围绕媒体关系展开工作。企业传播包括包括媒体在内的各种利益相关者，如政府、投资者、员工等。因为企业传播涉及到更多的战略层面，需要更多的从业者。所以，甲方的交流对象和维度远远多于乙方。

这些都是我来甲方之前从未想过的不同，我在乙方的时候，更多的是专注于如何按照标准完成客户的账户；现在，是如何为我的公司做好一件事。差别很大。

比如我在乙方的时候，一直不能理解客户为什么这么“关心”。一个简单的东西需要不断地改变，而批准必须经过这么多的过程。现在来到甲方，明白了公司内部有多少部门需要协调，有多少问题需要考虑，方案中那些细微之处的差异会造成什么不同的影响。这些内在的复杂性从外部是看不到的。可以说，乙方通常眼里和手上只有纯粹的、具体的工作。我曾经以为自己是在为客户忙碌，却因为各种琐事心碎。现在想来，这些东西远不如我在甲方考虑的多。

所以我深刻理解了为什么甲乙双方总是有矛盾——乙方看不到甲方的内心，而甲方却认为乙方做的事情很简单，所以对他很苛刻。果然，不同的角度，你会从不同的角度看问题。

但是我总觉得作为一个职场新人，有必要在乙方做几年公关培训。去甲方后，不可避免的要和乙方一起工作，或者管理乙方团队。没有在乙方的工作经验，有时候很难理解乙方的存在价值，以及他们需要什么样的帮助才能更好的完成工作。同时，在乙方，PR小白可以接触到更多的行业和客户，这也是一个探索自己兴趣和方向的好机会。

编辑:曹