助力公益携手同行,公益路上一起同行

周文平

中国已经进入老龄化社会，社区老年人越来越多。如何让老年人走出孤岛，与世界接轨，不成为时代的“弃儿”？一对上海夫妇给出了这样的答案...

5月31日一大早，上海浦东新区居委会门前，吴和蒋已经摆好了桌椅，女儿吴可菲已经把材料放在桌上。

“阿姨，我来帮你给手机消毒吧！”当一位老人来到桌前时，吴很自然地接过老人的手机，用酒精片擦了擦。“阿姨，需要帮忙吗？”眼见姜老头出言阻止，上前询问。“奶奶，坐下说！”吴克菲搬了一把椅子。看着热情的一家三口，老奶奶紧皱的眉头渐渐舒展开，打开了声音:“可以教我微信视频聊天吗？我的孩子在外地，我想去看我的孙子……”“好的，没问题！”江耐心地教着老人。

这种献给老人的公益活动，夫妻俩已经坚持了11年。

志同道合，夫妻同心协力服务老人。

吴是中国电信上海公司的一级网络专家。2006年9月的一天，一位老人拿着手机来到营业厅咨询:“师傅，您帮我看看，这个电话为什么打不通？”吴接过老人的手机，看到第一感觉就是:这个陌生号码是诈骗号码。“他说是公安局的，我转了13万就打不通了！”当吴告诉他自己可能被骗的时候，老人的脸一下子变得煞白，震惊得说不出话来，眼里满是绝望。

看着吴老头蹒跚而去的背影，感到很不高兴。老人们信息闭塞，防骗意识薄弱。可以做些什么来帮助这些老人？此后，每当有老年人前来咨询，他都会耐心地教对方如何防骗。他还加入了志愿服务队，有空就做公益，给老人普及通讯技术和防骗知识。

2009年，在亲戚的介绍下，吴认识了比他小4岁的姜。第一次见面，吴就被姜的美丽大方所吸引。聊天中，很随意地对姜说道，“上个星期，我去了蓝天志愿服务社。那天真的很冷！”“那是浦东社区的活动吗？我也去了！”吴兴奋地说。原来他们在相亲之前就已经认识了，只是当时还不认识，突然有了相见恨晚的感觉。

事实上，早在2004年，江就开始做公益了。她毕业于华东政法大学，刑法学硕士，现为上海市徐汇区纪检监察干部。她把第一个月的工资捐给了学校里有困难的孩子。之后，每到春节、六一、重阳等节日，她都会给社区捐款。她还担任社区法律志愿者和兼职社工，为居民提供自愿的法律咨询。

两个志趣相投的人不到一年就结婚了。作为新婚夫妇，姜建议，“团队做公益的时间不确定。以后我们去社区为老人服务怎么样？”“这个主意不错！只要不加班，我们每周都可以去！”吴对做出了积极的回应。一个是电信专家，一个是法律顾问。夫妻双方可以充分发挥各自的特长为老人服务。

为此，两人还进行了专题调研访问。他们发现上海人口老龄化严重，65岁以上的老人占总人口的35%。很多老人的子女生活在外地或者国外，平时很难见面。老人在日常生活中遇到很多问题，吴夫妇觉得自己还有很长的路要走。

夫妻俩约定，只要周末不加班，就一起在社区服务。一个人加班，另一个人自己去。吴清楚地记得他们夫妇第一次一起去为老人服务。他为老人检测手机辐射，普及电信诈骗防范知识；江在另一边回答老人的法律问题。慈善活动进行到一半时，突然下起了大雨，但老人不肯离开，于是吴只好为老人和老伴打伞。

“阿姨，不用担心……”姜耐心地为老人解答有关物业纠纷的问题。“谢谢你，姑娘。我得了癌症，这让我好几个晚上睡不着觉。听了你的分析，我心里亮了很多，以后可以放心走了！”回顾老人的离去，江感慨地说，“老人太需要帮助了！”吴拉着妻子说:“以后我们一定尽力帮助他们！”蒋看了看丈夫，才发现他正忙着给她打伞，衣服都湿了一半。

他们几乎把所有的空闲时间都用来做公益，携手为老人服务，这也成为了这对情侣独特的约会方式。

建立“江豆网”，防止老年人成为时代的“弃儿”。

慢慢地，吴和姜发现了一个更深层次的问题:很多老年人成了网络时代的“弃儿”。很多老人说，虽然想学上网，但是子女很忙，没有耐心一遍一遍教。老年人的理解力和记忆力在退化。就算当时学了，过几天就忘了。子女的急躁，让不想麻烦子女的老人更加怕困难。

“能不能建立一个网站，满足社区老人的需求？”吴想充分发挥自己的特长，为老年人提供更便捷的服务。"好的，你能把我的法律服务也放在上面吗？"江早就把老百姓经常遇到的法律知识编成了一本社区服务法的宝典。“可以，老人的日常所需都可以放在上面。我会把电话公开。有不知道的可以随时咨询我们。”吴对充满了信心。

2014年，便民服务公益网站“豆江网”正式注册成立。“解谜”就是逗老人开心，让他们过上更幸福的生活。吴负责网站的技术，内容由两人共同完善。吴对说，“江豆。com是一个载体，它将我们的专业知识与我们帮助更多人的愿望结合在一起。”他还专门设计了一本《电脑上网指导手册》，通过图文结合的方式，简单明了地介绍了“豆江网”的使用步骤。老人可以一步一步操作电脑，但真的不会。吴还随时提供上门服务。

吴设计的“江豆网”采用老年人“个性化定制”模式，超简洁、字体大、分类细。他还开通了免费看报、查流量、比价、团购等功能。在姜的建议下，网站还开设了预约挂号、健康养生、烹饪、戏剧等栏目。老年人感兴趣的东西。“我们希望通过这种方式，为老年人打开与世界联系的渠道。”姜对说道。

2015年8月的一天，家住月季园的葛阿姨打来电话，“我手机不能用了。你能帮我看看吗？”原来葛阿姨的孩子都在国外，她老婆生病住院了。她焦急地拨打了“豆江网”上的服务热线。“阿姨，你放心，我们马上就到！”吴和姜顾不上吃午饭，顶着烈日匆匆而过。

排除手机故障后，葛阿姨又提了一个要求:“家里只有我和我老婆，平时不上网。能帮我把宽带拆了吗？”“阿姨，有了宽带，就可以随时随地和孩子进行在线视频通话了。还不如不拆。”