失控的中国英雄联盟社区

石祥

不出所料，英雄联盟中国社区的舆论正在滑向完全失控的边缘。热搜上的连续事件，以及最近两周更受外界关注的“安祖”问题，让人们明显感觉到，中国英雄联盟社区在迅速崛起之后，问题也在逐渐显现。

对于一个普通观众来说，进入一个社区，人们或多或少会随着社区的常态而改变。

同一个人在知乎、豆瓣、微博潮话的表达可能会让你觉得很分裂。但这就是社区的力量。人进入其中，选择保护性收敛。

在中国英雄联盟的社区里，一些扭曲的状态正在成为常态，观众对此习以为常。然后，为了使他们的趋同合理化，他们开始用存在就是合理的含义来解释这些扭曲的状态。

整个社区的文化都失控了。在一个没有基本是非标准和道德底线的社区，所有的话题讨论其实都变得无效。情绪的宣泄和肆意的攻击，让池子里的水变得浑浊，一切都失控了。

我在这里没有责怪任何人的意思，只是希望通过复盘，找出失控的原因，重新讨论。

一般来说，所有的舆论失控都是因为类似的原因。规则不明确，监管不力，是制度问题。基于体制问题，社区缺乏创造活力是一个比较软的问题。

最新事件来自iG和LNG俱乐部。iG教练和LNG球员有语言冲突，联盟各打50板。看来问题已经顺利解决了。

从处罚结果可以看出几个有趣的点。

第一点是双方都进了其他球队的休息室。那么值得探讨的是，教练和球员是否在比赛前后都知道不能进入对方休息室的情况下，故意挑战联盟规则的权威？

尽管如此，球员们对联盟的规则还不够清楚。同时这种进入对方休息室的行为在其他比赛中也有发生，按照规则也没有严格的处罚，所以双方都不在乎这个规则。

同样，每个参赛选手是否都清楚违法词语和“企业文化”的区别？

是语境的不同，是对象的不同，还是内容的不同。这些模糊的部分，如果联盟管理范围内的人员不够明确，那么处罚就没有意义。

一般来说，人们对规则的理解大多是非禁止性的，尤其是在言语管理方面。

举个简单的例子，种族歧视、性别歧视之类的言论是明令禁止的。一旦他们出现，所有相关人员都应该下地狱付出代价。

除了被禁止的部分，人身攻击和垃圾话之间的尺度是多少？个人玩家也应该很清楚，哪些话在公共场合是被禁止的。

但是从结果来看，目前中国英雄联盟职业联赛并不是所有的球员和工作人员都清楚的知道。

如果你不知道什么不能说，说了又被惩罚，那么惩罚也就失去了意义。

联盟每次处罚球员的行为，都有明确的出处，这是好的部分。但是球员是否接受了足够有效的岗前教育，对规则是否足够清楚，联盟能否及时有效的执行规则，而不是微博里的雷雨过后再跟进。

规则设计清楚了就不清楚了，只有玩家清楚了才知道。

当然，LPL联盟的规则是其中的一部分。中国电竞行业本身的规则缺失，腾讯电竞体系的舆论监督和品牌形象规则的设计缺失，可能都是问题。

现在需要的不是搜热再灭火的循环，而是坐下来搞清楚规则的可操作性，切实让队员和工作人员搞清楚自己工作中的红线在哪里。

那么接下来的问题就变成了，从处罚结果来看，比赛中Xx球员的噗噗表情和iG教练对Xx球员的表情都是“非禁”部分，都是球场内外的垃圾部分。

这些潜台词也有效的传达给了观众和粉丝，面对垃圾变得愤怒，做出规则不允许的事情的玩家必须承担相应的责任。

当我看到这个的时候，我首先想到了2006年世界杯，齐达内和马特拉齐的事件。

齐达内对拉着自己的马特拉齐说:“如果你喜欢我的球衣，赛后我给你。”马特拉齐立即回击道:“我更喜欢你的婊子妹妹(图阿·索雷拉)。”之后还有经典的锤子。

意大利球员马特拉齐使用了性别歧视的语言，所以被国际足联和意大利足总禁赛两场并且罚款5000瑞士法郎。齐达内因为犯规被直接驱逐出场。

意大利球员马特拉齐使用性别歧视语言，因此被国际足联和意大利足协禁赛两场，罚款5000瑞士法郎。齐达内因犯规被直接驱逐。

规则很明确，双方各负其责。当然，球迷之间会有争议，但球员、俱乐部和相关国际组织都知道如何在规则框架内处理这种情况。

相比之下，王思聪和李麒麟这两个已经离开微博的俱乐部老板，显然不愿意在规则的框架内处理问题。

这是典型的外部评价体系的失控，会被解读为联盟无法约束俱乐部在规则框架内解决问题。

规则和舆论之间的问题也大致如此。至于为什么我不得不提到社区缺乏创作活力。两者的相关性在于球员和俱乐部都采取相对封闭的态度，我们已经很久没有看到关于LPL球员的全面的人品报告了。

在球迷和观众还没有完全了解球员的时候，腾讯已经掌握了主要渠道，无法提供足够的内容让观众认同。

两者的加入会导致一个没有丰富内容的社区，每个人都会失去对英雄联盟观众的认同，在这里肆意发泄自己的情绪。

我们来做一个简单的假设。如果你毕业于一所认可度很高的大学，基于你对学校的认同感，你会尽力在涉及学校的问题上表现得更好。

电子竞技也是如此。《英雄联盟》的观众数量大幅增加，但后续身份识别的缺失，其实是除了规则执行不明确之外，整个社区失控的另一个重要原因。

情绪不断激化，最后的结果只能是自我毁灭。

在建立认同感的过程中，除了球员和俱乐部的“个性”。很多人可能会想到梗，会用梗，这当然是很重要的一部分。目前人格部分缺失，stem部分被滥用。

一个明显的例子就是“上流社会”。这个词干的来源不是正面信息。在使用过程中，观众最初是拿玩家的不当行为开玩笑。

但最后却成了春运宣传中强化的信息。如果这样的梗能够被主办方作为重要的内容制作素材，那么对于社区里的观众来说就更是情有可原了。

如果没有有效塑造玩家性格的内容，表达方式是全部被原谅，结果只能是逐渐混乱。在过去的几年里，我们欣喜于英雄联盟社区的蓬勃发展，但现在我们也担心失控的社区可能会随着整个项目滑向深渊。