疏导在和风细雨中

白碧

渔夫和他的儿子。

渔船上的渔民黄明有一次出海，在爬桅杆时不慎摔倒，腰部撞到了预锚，伤了脊椎。当他被送到徐汇区中心医院时，已经瘫痪了。他宁愿淹死在海里，也不愿被鲨鱼吃掉，也不愿像条死鱼一样整天躺在床上！

那天，姜和几个志愿者走到病房的过道上，突然听到有重物落地的声音。她立即赶到306病房，看到黄明躺在地上呻吟。“黄先生，你怎么了？你是怎么倒在地上的？”姜和几个伙伴赶紧把抬到病床上。黄明立即号啕大哭，“我不想活了。我想爬到窗边跳楼，但是下了床就站不起来了。我不能自杀！”

姜对说，“黄先生，不要这样。好好养病。”黄明叫道，“我是个废人。老婆那么年轻，儿子才三岁。我还得花这么多钱来治病。怎么才能治好？”

姜说，“如果你能治好它，你应该有信心，我们将共同努力。”

第二天，江去306病房看望，想尽一切办法劝他不要自杀，但板着脸，一句话也不说。第三天，她被拒之门外。

星期天，江决定举行一次志愿者和病人的小组会议，大家可以聚在一起交谈和表演小节目。正好，黄明的妻子和儿子也来了。江对儿子小声说，你想给爸爸唱首歌吗？儿子点点头，奶声奶气地唱道:两只老虎，两只老虎，跑得快，一只没眼睛，一只没尾巴，好奇怪，好奇怪！

江注意到的脸上带着微笑。她心想，这是一个突破。

黄明的妻子把她拉到值班室，抱住她痛哭起来。她丈夫的重病不能告诉他的儿子黄明或她的公公婆婆，那么她能告诉谁呢？她也是满腹委屈！江拍了拍老婆的肩膀。“你一定要坚强。你都泄气了，你老公怎么会有信心？”

老婆终于擦干了眼泪。

然而，在妻子和儿子回到舟山后，黄明的情绪又低落了，他不高兴了。江把儿子参加活动的情况做了一张精美的贺卡送给了。拿着儿子的照片，他又笑了。

从那以后，黄明开始说话了。他经常和蒋交流:“我的病会好吗？”我老婆会不会有外遇？我儿子怎么办？"

姜听了他的讲述，心中有了一个新的想法。她和她的朋友把黄明推到世博会，让他像正常人一样参观。

黄明的病很快恢复了，一个一直在甲板上战斗的渔夫又站了起来。半年后就可以出院了。他虚弱地提出要做康复治疗，但不知道从哪里好。文淑立即联系了上海的一家康复医院。

几天后，黄明出院了。姜文做了一个历届团拜会的画册，送给他做纪念。握着姜的手，一个结实的渔夫，两行泪水顺着脸颊流了下来:“我会想你的……”

洪本与淮海战役

辛奶奶是老干部。她患过两次脑出血。她行动不便，只能坐轮椅。她已经在徐汇区中心医院住了很多天，总是发脾气，教训人。护士和护士都不敢见她。辛奶奶大叫:“我不想恢复！”

姜去找忻奶奶，忻奶奶看起来很生气:“你在这里干什么？你的目的是什么？”姜文笑了笑，“奶奶，我没有目的，只是想和你说说话。”

辛奶奶说想让女儿从美国回来陪她说说话。那个没心没肺的东西辛辛苦苦养大她，她却一走了之！

当他们第一次相遇时，他们输了这场战斗。姜退出病房，直接去社工部打听辛奶奶的情况。哦，原来她是老红军，文艺兵。她擅长唱歌、跳舞和打快板。激情的时候，她鼓励战士们去前线杀敌！如此出色的文学老手如今却被困在轮椅上。他们为什么不抑郁？姜文问辛奶奶还唱歌吗？导演徐莲说她有时会哼《十五的月亮》。

蒋不会唱红歌，她对、郭、也不熟悉。她最喜欢的歌手是李淑昕、薛之谦和王嘉尔...为了接近抱怨的忻奶奶，她先去找红歌歌本，然后跟朋友学唱南泥湾、游击队歌之类的歌。

一个周六的下午，姜再次走进辛奶奶的病房，可对方还是不理他。江蹲在她的轮椅旁说:“我给你唱《十五的月亮》好吗？”辛奶奶眼睛一亮:“你会唱歌吗？”

姜文说:“我试试看。十五月亮照故乡……”辛奶奶举手:“停，音调高低一度。就这样，十五的月亮照在你家乡的边境上，你在一个安静的夜晚想念它……”

一曲终了，辛奶奶问她还会唱什么。蒋说，他也要派十倍的红军。辛奶奶拉着姜的手说:“我们一起唱歌吧。送一车红军，撑一座山，秋风细雨……”

周日下午，姜再次看望了辛奶奶，并向老人赠送了自己的红歌专辑。奶奶眼睛有点湿了:“我在找，可是怎么找呢？”

后来，到病房时，辛奶奶拉着江的手，开始讲故事:淮海战役打响了。前一天下午，我们在村里搭建了一个土舞台，表演《白毛女》...

从那以后，辛奶奶总是不停地讲同一个故事:淮海战役打响了，前一天下午，在村子里...她不厌其烦地讲着，江听着。听和说看似可有可无，但对老年患者来说是必不可少的。

辛奶奶恢复得很慢，但很顺利。她出院回家休养。过了几个星期，江买了水果去辛奶奶家串门，因为“没人理我”的问题还没解决，“人人都需要关爱”的观念还没普及。

一年后，辛奶奶又住进了徐中心，又要休养一个阶段。她一进病房就问:“文淑今天会来吗？”

姜对说，“不要以为医院是个沉闷的地方。当你真正和病人打交道的时候，你会发现他们都很可爱。”

不想忽视，不想做自己。

李健拥有一家毛衣加工厂。他是厂长。当他听说青海玉树地震后，第二天4月15日就带着1万块钱和100件毛衣，从惠州驱车赶往高原。回来的路上，他觉得有点头疼，开车到了上海和江苏交界处，开始呕吐，脑浆迸裂，左脸不省人事。他的妻子把他送到了徐汇区中心医院。医生:中风，马上手术。他终于醒了，但他不想再说话了。

江和他的伙伴商量:“我们应该帮助这样一个好人。我们应该安排志愿者每天与他交谈，直到他振作起来。”

于是，不同的志愿者来探访李健，包括大学生、白领、曾经的中风患者、专业的社会工作者、心理咨询师……每个人都轮番上阵。然而，李健无视志愿者，默默地低着头。

姜猜想他可能对志愿者的服务有所怀疑，于是在他的床边坐下来，温柔地说:志愿者是那些贡献他们的时间和精力来改善社会服务和促进社会进步的人，没有任何物质报酬。我们是做志愿者的，不收任何个人和单位的钱。李主任慢慢抬起头。

她接着说:“从发病到手术，你没有超过6个小时吧？”李健点点头。她说，“这叫做‘治疗时间窗’。很关键，可以省。”

突然，李健大哭起来:“我想不通。我是一个善良的人。为什么我得不到好的回报？”我捐钱捐物，却让我中风了！”对姜说，“你有高血压，所以不适合去高原。"

第二天，又来看望姜，询问康复锻炼情况如何。李健回答说:“我正在做，但好像没用。”

姜对说，“你现在说话有问题。你有一个大舌头。你应该快速锻炼。它也有一个黄金期。一旦一两年过去了，再锻炼就没有效果了。就像你创业，我们从零开始，好吗？”

江是一名会计，但她已经学到了很多康复知识，俨然半个专家。

来来往往之后，李厂长终于敞开了心扉。他非常愿意和志愿者接触。他动情地说:“我何不再赌一把，做一个打不死的萧蔷！既然上帝眷顾我，在我昏迷24小时后叫醒我，我就有理由活得更好！”

3月5日是学雷锋纪念日。他郑重地提出要当志愿者。江的眼睛湿润了:从不愿与志愿者交谈到自己成为一名志愿者，这是一个多么艰难的转变啊！

经过社工部和志愿者团队的讨论，李健被批准加入。姜为他戴上了志愿服务徽章，心里默默地想着:志愿服务的过程，其实也是一个自我成长的过程。我在帮助别人的同时，其实也是一次重塑人生的心路历程。

起初，姜是一个胆小内向的女孩，但她一直想成为一名志愿者，为社会奉献爱心。2011年的一天，她在网上看到徐汇区中心医院在招募志愿者，就报了名。

医院没有马上接收她。经过体格检查和严格训练，姜终于被批准了。

她戴上了志愿者的绿色标志，她微笑着，有点害羞，说话轻声细语。不过这种性格最受患者欢迎。

九年过去了，姜已经累计了1500个小时的志愿服务。她成为徐汇中心医院志愿服务队队长，和伙伴们一起开展联谊医疗救助、病房探访、社团活动、小组活动、手工制作等活动。徐汇区中心医院注册的志愿者有2000人，也就是说她有两个团。

(插图/桑林康)