为什么有人喜欢加入某些群体?因为它可以满足在群体中的归属感的需要,保持或提高自尊和自豪感。如果我们认为我们的团体是优秀的,那么我们也会认为我们自己是优秀的。
为什么淘宝卖家总是刷销量和好评?为什么网络上90后喜欢用火星文(大量使用谐音和特殊符号表达声音的文字),00后喜欢用首字母缩写?为什么粉丝积极支持明星,不同明星的粉丝互相打架?这些现象可以用社会认同理论来解释。
“群体中心主义”
研究发现,人们会将更多的资源给予自己的群体,即使是随机分配的没有利益冲突或预先存在敌意的群体。这种认知分类使我们主观上认为自己已经与他人形成了共同体,从而产生认同感。社会心理学家塔菲尔认为,社会认同的产生有三个基本的心理过程:
首先是社会分类。当我们认识一个人的时候,我们喜欢自动把他归入某一类。一旦我们把人分成不同的群体,就很容易在一个特定的维度上夸大群体内部的相似性和群体之间的差异性。这种高估客观事物特征的现象被称为“增强效应”。会形成“自我中心主义”,认为自己的群体比其他群体优越,进而排斥和否定其他群体。同时也会造成“外部群体的同质效应”,认为内部群体的性质更加多样化,外部群体的性质也是一样的。
二是社会比较。社会比较理论是由美国社会心理学家利昂·费斯汀格首先提出的。他认为,人有一种评估自己能力和观点的需要,即确认自己信念、想法和能力的真实性。为了达到这个目的,我们通常会将其与客观事实进行比较。比如用鸡蛋碰石头,会发现石头更硬。Teifel认为,群体间的比较是群体成员获得认同的主要方法,而社会比较是指将自己的群体与其他群体在权力、声望、社会地位等方面进行比较。人们倾向于正面评价自己的群体,负面评价其他群体。
第三是积极区分。在比较群体时,人们倾向于最大化其特异性,即在尽可能多的维度上区分群体。分化的目的是保持或获得内群体在某一维度上相对于外群体的优势。每个人都想得到正面评价,这样才能属于有声望的群体。通过主动区分群体特异性,强调内群体的优势维度,内群体比外群体获得更积极的社会认同和自我评价,也增强了自我价值和自尊。
“如果你不是我的种族,你的心就会不一样。”
社会认同理论告诉我们,仅仅通过感知自己属于某个群体,就可以产生内部群体偏好和外部群体偏见。这会造成什么现象?
一是提供积极的自我概念。社会认同具有去人格化的功能。群体成员会根据群体成员的身份来看待和评价自己,而不是独立的个体。拥有“我们”的意识可以增强自我概念。为什么有人喜欢加入某些群体?因为它可以满足在群体中的归属感的需要,保持或提高自尊和自豪感。如果我们认为我们的团体是优秀的,那么我们也会认为我们自己是优秀的。需要注意的是,群体强调共同的信仰和共同的命运,关注个人和群体的共同发展目标。如果自我和群体的界限模糊,个体会愿意为群体目标而战斗或牺牲,但也容易出现极端恐怖行为,比如自杀式恐怖主义。
二是产生偏见和刻板印象。人一旦被分类,偏见必然会产生,就像“不是我种族的人,心不一样”。我们经常把偏见和刻板印象混为一谈,但它们并不相同。偏见是对一个群体及其个体成员的负面预测,是一种态度,是情绪、行为倾向和信念的组合,容易导致歧视行为。负面评价是偏见的表现,大多来源于刻板印象。
刻板印象是一个笼统的表述,可能不太准确。比如男人的理性,女人的感性;外向的人喜欢社交,内向的人喜欢独处。刻板印象有时候可以让我们很快认识世界,预测别人的想法和行为,很快做出判断和决定。但是,如果刻板印象是过度概括或者偏见,就会出现问题。比如“男生天生比女生数学能力强”的刻板印象,会影响女生的学习兴趣和未来的职业选择。
三是模仿学习。我们会努力加入自己认为优秀的群体,认为自己拥有或者努力拥有这个群体成员的良好品质特征。所以我们会效仿小组成员通过模仿来学习。如果这个例子好,可以激发自我效能感和上进心,促使群体成员共同进步。但如果这个例子不好,就会产生负面影响,比如校园霸凌。
四是造成群体竞争和冲突。实验表明,“I群体中心主义”容易引起对外来群体的敌意。它使人坚定地属于自己的群体,排斥和否定其他群体,进而引发冲突。(财新周刊)
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