睡软床垫失眠

象山金融

在双引擎驱动下，智能床垫如何帮助人们“圆梦”？

自2014年谷歌以32亿美元收购Nest宣布进军智能家居行业以来，智能家居行业在资本市场的主导下逐渐进入大众视野。包括智能音箱、智能空 tone、智能电视在内的智能家居行业经过多年的发展，已经开始了第一波市场爆发。

IDC报告显示，2021年第一季度，中国智能家居设备市场出货量4699万台，同比增长27.7%。“智能家居”的概念为家居行业提出了新的思路，智能化成为众多品牌进行新的市场布局的重要突破口。然而，智能家居并不仅限于智能家电。万物互联时代，智能家居是一个包括家电、厨卫、照明、卧室等家居领域的生态系统。智能床垫是智能床上用品领域的重要组成部分，它的出现填补了全屋智能家居生态的智能卧室领域的一项空白。对于整个智能家居生态圈来说，智能床垫必不可少。

全屋智能家居在资本市场的普及，将在一定程度上成为智能床垫行业发展的驱动引擎，有力推动智能床垫行业的进一步发展和成熟，并逐渐被消费者接受和认可。

当然，智能家居也算是智能床垫发展的深层次推动力。对于这个新生事物，无论是资本还是消费者，都更加关注现代人失眠的现实“痛点”。简单来说，智能床垫就是“睡眠经济”的直接产物。

中国睡眠研究会发布的数据显示，2021年超过3亿人存在睡眠障碍，成年人失眠发生率高达38.2%。如此庞大的失眠人群，一定程度上帮助了睡眠经济的快速发展。从2016年到2020年，中国睡眠经济整体市场规模从2616.3亿元增长到3778.6亿元，增长率为44.42%。预计未来市场规模将保持高速增长趋势。

此外，随着人们生活水平的提高和科学技术的发展，健康睡眠的概念越来越受到重视。传统床垫已经难以满足消费者对健康睡眠的深层需求，人们渴望更健康、更舒适的生活方式。《2020中国睡眠指数报告》显示，超过40%的受访者期望床垫能够放松脊柱，38%的人希望床垫能够自动调节以支撑自己的睡姿。

在用户的呼唤和智能家居趋势的推动下，终于智能床垫应运而生。

与市场上的传统床垫相比，智能床垫更像是一种智能健康的家居产品。因为智能床垫可以通过睡眠时间、深度睡眠时间、睡眠时的呼吸频率等数据来判断用户的健康状况。，最后，它会通过应用程序生成睡眠健康报告，从而帮助用户更好地了解睡眠情况。该功能类似于各大手机厂商推出的智能手环、智能手表，但智能床垫不仅可以监测用户的睡眠健康数据，还可以提出睡眠解决方案。

智能床垫可以通过床垫内置的传感器识别和分析睡眠姿势等人体数据，自动计算出最适合用户睡眠的压力分布和高度。通过改变床面的高度和硬度，可以为使用者提供最佳的睡眠环境。

在智能床垫的供给端，据天眼查专业版数据显示，智能床垫相关企业多达2765家，喜临门、慕思、梦百合等多家老牌床上用品品牌相继推出智能床垫。

值得注意的是，喜临门于2020年12月正式与华为签约，成为华为HiLiNK的生态合作伙伴。自此成为华为智能家居阵容中的一员。简单来说，喜临门在迎来“睡眠经济”的同时，也在布局系统化的智能睡眠场景。智能家居和睡眠经济成为喜临门未来发展的双引擎驱动力。不过，双方合作的效果还有待市场检验。放开想象，精耕细作，智能床垫上一层楼就可以了。

如果说智能床垫仅限于现代人睡眠时的舒适度，最多能满足中老年人“睡得踏实”的需求，实际上并没有触及年轻消费者睡眠障碍的“痛点”。

因为现在的年轻人大多对熬夜有一种复杂矛盾的心态，一边敷着最贵的面膜，一边熬过最难熬的夜晚。其实年轻人并不知道熬夜会引起各种各样的健康问题，只是抵挡不住熬夜玩手机的诱惑，所以才会通过贴面膜、养生等方式给自己一种心理安慰。

对于智能床垫来说，只有解决了年轻人“睡前不睡”的问题，智能床垫才能受到广大年轻消费者的青睐。这就需要智能床垫品牌在产品开发思路上及时做出调整，在睡前加强智能床垫与用户的关系，主动为用户提供健康的睡眠方式。

如何“哄”和“劝”一个智能床垫，其实并不是一个难题。在睡眠市场上，已经给出了多种帮助睡眠的方式，智能床垫只需要组合使用即可。例如，智能床垫可以增加音频功能，通过合适的助眠歌曲和白噪音，帮助爱熬夜的年轻用户快速“犯困”，安然入睡。

当然，相关“贪睡”功能的增加，必然导致市面上智能床垫的价格居高不下。售价数万元人民币的智能床垫，还是会“说服”很多想“尝鲜”的消费者。但从长远来看，随着技术生产的成熟和智能床垫市场的发展，智能床垫正朝着降本增效、惠及大众的方向发展。

一方面，随着科技创新的不断发展，AI、物联网、大数据等技术相继成熟，企业RD成本占产品总成本的比重不断下降，智能床垫的价格也逐渐被消费者接受。以慕思智能床垫为例。2019年T9价格在7万人民币左右，而2020年推出的技术更先进的T10价格已经降到3万人民币。慕思明显降本增效的背后，其实是智能床垫产业链逐渐走向成熟和规范的表现。

另一方面，睡眠经济的进一步发展，智能家居在全屋的普及，吸引了众多跨界者的涌入，使得市场上智能床垫的产品种类逐渐增多。为了抢占市场，各大品牌之间的价格竞争日趋激烈。比如互联网公司小米，推出了多款高性价比的智能床垫产品，让越来越多的消费者感受到智能床垫带来的良好睡眠。

当智能床垫的价格不再是消费者的障碍时，消费者对睡眠床垫的消费观念就成了智能床垫行业发展的第二个“拦路虎”。中国用户调查数据显示，41%的用户表示从未换过床垫，50%的用户表示除非坏了才会换。但床垫在美国被视为“消耗品”，平均使用寿命为3 ~ 4年。

今年4月，美国上市智能床垫公司Sleep Number发布了第一季度财报。数据显示，睡眠号第一季度净销售额达5.68亿美元，同比增长20%。本季度的毛利率也达到了创纪录的3.05亿美元，比去年增长了16%。公司营业利润达到7600万美元，同比增长45%，较去年增长220个基点，而净利润达到6700万美元。

睡眠号的成功得益于美国消费者对智能床垫的高接受度，从而促成了美国智能床垫市场的繁荣。那么中国企业如何说服消费者选择更换智能床垫呢？培育市场可能需要很多时间。

但是，只宣传消费理念，没有足够好的产品和服务的支撑，最终会成为“概念产品”，因为产品和服务是品牌主打动消费者的最佳“语言”。

其实智能床垫的质量和功能都差不多，只是服务会有所不同。作为服务品牌和消费者之间建立口碑价值和长期关系的纽带也是极其重要的。与传统床垫相比，智能床垫的科技含量更高，系统技术更复杂，价格也更高。作为消费者，自然需要更高效、更专业的售后服务与之匹配。然而，目前智能床垫的售后服务体系远未达到消费者的心理预期。

最后，智能床垫要想获得更大的发展，还需要深入挖掘睡眠场景。智能床垫想要传播的是一种健康的生活方式，所以智能床垫不必拘泥于传统的家庭卧室场景。对于高端酒店、民宿甚至医院来说，智能床垫大有可为。

总而言之，智能床垫要想获得更大的发展，需要跳出家用硬件的束缚，从床垫的功能属性延伸到互联网硬件产品的属性。这是未来智能床垫的想象。