童车行业分析

胡飞跃和李易

作为生活必需品，童车的产品质量正成为人们关注的焦点。介绍了我国童车行业的概况，逐一分析了存在的问题，并对企业、政府和消费者提出了促进童车行业发展的建议。

关键词:婴儿车；产业集群；创新；质量标准

1童车行业概述

童车，区别于制造业，被我国政府归入玩具行业。中国童车行业的发展轨迹和玩具行业如出一辙。改革开放之初，从承接台资、港资企业转移，到做代工起家。近10年来，随着国内市场的快速发展，童车行业进入了一个大发展时期，这种趋势在2008年后尤为明显[1]。根据最新的全国人口普查统计，我国0-14岁人口为25338万人，占比17.95%。与2010年相比，0-14岁人口比例上升了1.35个百分点[2]。从2008年至今，全球童车年销售额超过1000亿元，国内市场近两年年销售额超过200亿元。经过30多年的发展，从一开始的台资、港资企业到现在的本土企业，内资童车企业完成了童车制造的完美承接。

目前国内有很多产业集群，产品各有特色。

珠三角地区:广东中山、东莞、佛山、汕头、珠海为主要集中地区。区域童车的特点是起步早、起点高，以外资企业带动民营企业为发展特色。产品质量好，款式新，企业配套管理完善，但产品成本高，价格贵。

长三角地区:以浙江嘉兴、宁波、台州、江苏昆山为代表，当地产业以民营企业为主。企业在产品研发上投入了大量的人力财力，发展潜力巨大，得到了地方政府的大力支持。

山东和安徽地区:山东滕州和安徽舒城发展最为蓬勃和迅速。本地企业主要是向银行借款发展，压力大，起步晚。但他们有物流优势，发展前景乐观。

中原:以河北萍乡、河南新乡、湖北汉川为代表。这个板块的特点是起步晚，劳动力和材料相对便宜，产品档次低，价格在市场上有竞争力。

2童车行业存在的问题

2.1大价格战，产品质量参差不齐。

相互模仿、价格战的恶性竞争是童车行业的普遍现象。在没有产品特色的情况下，一些企业最直接的竞争手段就是降价。对于利润正常空的产品，由于企业之间的恶性价格战，市场价格逐渐趋于产品成本价。随着利润空的减少，一些企业暗中操纵产品质量，导致不合格产品和假冒伪劣产品屡禁不止，产品质量参差不齐。由于质量低劣，童车企业在出口过程中遭受损失的情况屡见不鲜。近几年有一家台资企业，因为一款出口美国的产品少了两个厚度为0.1mm的垫片，被整机退货，直接经济损失达200多万元[3]。

2.2创新能力低下，产品同质化严重

在产品RD、设计、生产和开发方面，一些企业没有完整的产品产业链和强大的新产品RD实力。此外，童车行业的技术壁垒相对较低，所以一些企业不做市场调研和创新，靠简单的“拿来主义”，复制那些在RD和创新上投入了大量资金的企业的成果，模仿市场上最畅销的产品。一个经典案例是东莞某玩具公司抄袭“越野王电动车”。高峰时，国内仿制这种产品的制造企业不下10家。近年来，童车市场上比比皆是的“模拟车大战”就是模仿和跟风的最好佐证。从长远来看，这种行为不仅挫伤了企业创新的积极性，降低了产品的利润空间空，甚至危及童车市场的整体健康发展。

2.3标准更新慢，执行力弱。

我国童车和整车安全性能主要标准有13项，其中国家强制性标准7项，行业标准6项。虽然国际环境在不断变化，出口产品标准也在不断更新，但一些企业不注重对国际或国内童车行业标准的知识和理解，甚至一些企业不执行国家强制性标准的情况时有发生。童车检测部门的设立也是企业忽视的问题之一。没有建立童车检测部门或者缺乏这方面培训的企业，往往会在激烈的市场竞争中处于劣势。

2.4消费者缺乏相关知识

虽然家长对童车产品的安全性非常关注，但缺乏相关知识。2014年的调查显示，近一半的家长不清楚“童车产品必须通过强制性产品认证才能出厂、销售、进口或用于其他经营活动”的规定。同时，我国现行童车安全标准知晓率普遍较低。只有44.75%的家长知道国家颁布了儿童自行车的安全标准，对儿童三轮车、儿童推车、婴儿学步车、电动婴儿车的安全标准知晓率更是不容乐观。另外，70%的家长不知道我国在汽车、儿童玩具等领域建立了缺陷产品召回制度。80.1%家长不知道国家质检总局近年来发布了多起缺陷儿童玩具(包括童车)召回事件。伤害事件或危险发生后，家长会倾向于自行处理，而不是多渠道投诉。

3 .关于促进童车行业发展的建议

解决当今国内童车行业面临的问题，需要政府、企业、消费者共同正视和参与。

3.1对企业的建议

3.1.1产品质量和安全是第一位的。

企业作为产品质量安全的第一责任人，必须提供安全合格的产品。一般来说，名牌产品是由上述产品的质量来保证的。企业要想让自己的品牌持久，必须依靠过硬的产品质量。现在消费者的信任模式变了。69%的消费者相信已经拥有产品的人的信息反馈，只有28%的消费者相信厂商的推荐信息。有实力的企业要设立产品检验部门，组织人员培训，及时发现问题产品，保证产品质量。企业只有保持并不断提高品牌质量，才能赢得消费者对品牌的良好口碑，进而培养消费者对品牌的忠诚度。

3.1.2走差异化发展之路

消费者的需求是随着时代的变化而不断变化的。年轻父母更注重安全、方便、舒适、时尚，追求个性。童车企业也必须适应这种变化。他们要在保证质量的前提下，根据动态的市场需求及时调整，突出品牌特色，做出自己的风格，保持品牌旺盛的生命力，用创新代替价格战。这是童车行业健康发展的保证。

3.1.3改进产品跟踪和监控。

企业要对自身产品进行跟踪监测，通过发布产品安全投诉、电子邮箱、微信微信官方账号等渠道，鼓励消费者参与对市场销售的童车的监督。企业要通过政府、消费者等各方面的监督机制，及时发现产品的问题。

3.2对政府的建议

3.2.1完善童车产品质量安全标准体系建设。

随着欧美等一些发达国家对童车质量安全标准的不断加强和提高，童车产品的技术标准门槛也逐渐提高。我国政府应及时更新童车质量安全标准，大力实施童车产品强制性标准。及时发现和召回不合格产品，严厉打击损害消费者权益的行为，加大对生产不合格童车产品企业的处罚力度，指导和督促企业严格执行童车产品相关标准。

3.2.2完善童车产品安全检验制度，加强童车产品质量安全监督管理。

童车产品的质量安全直接关系到公众健康和社会和谐稳定。完善检验检测手段，提升检验检测能力和技术水平，通过童车产品质量检验检测平台指导和引导童车产品的生产、经营和管理，是确保童车产品质量安全的重要保障。

3.2.3完善童车缺陷产品追溯体系，确保召回的有效性。

完善童车缺陷产品追溯体系，对于推动我国童车产业结构调整，规范企业质量管理，提高技术水平，突破贸易壁垒，消除安全隐患，保障消费者安全，可以起到积极的作用。

3.2.4加强消费者的自我保护意识，大力宣传投诉渠道。

消费者对童车产品的认知和缺陷童车产品的反馈，是促进企业质量安全生产、完善产品安全检验、加强产品质量安全监督管理的重要环节。因此，应广泛宣传童车产品的投诉渠道，让消费者能够及时便捷地进行投诉和反馈。

3.3对消费者的建议

3.1购买童车产品要多读书，多提问，多比较。

消费者在购买童车产品时，不仅要看产品的外观是否合自己的心意，还要看童车车身上零部件的安全性、结构的可靠性、刹车的有效性、折叠和锁定装置的牢固性、零部件的安全距离、危险部位的防护、行驶速度和稳定性。由于儿童身体的个体差异和儿童童车的年龄范围，消费者在购买前应仔细询问导购员的相关信息。同时，消费者要坚决拒绝购买没有CCC认证(强制性产品认证制度)的产品，关注国家质检总局发布的产品召回信息和消费警示信息，及时远离存在安全隐患的童车产品。

3.2注意婴儿车的日常保养。

消费者应充分研究所购童车的保养说明，并遵照执行，养成每次使用前检查的习惯。如果婴儿车损坏无法修复，请远离儿童。消费者在使用童车时，应避免任何超出其功能范围的操作，如在车把上悬挂重物、用童车搬运行李、童车内乘坐多人等会破坏车辆整体结构或影响其稳定性的操作。

3.3出现问题及时反馈。

如果在童车使用过程中发生伤害，消费者可以向质量技术监督部门12365投诉举报平台投诉，也可以直接向质检总局缺陷产品管理中心举报产品缺陷信息。

参考

[1]黄晨人。中国童车发展现状及突破思路[J].中外玩具制造业. 2015 (12)。

[2]纪宁哲。第七次全国人口普查主要数据[EB/OL]。(2021-05-11) [2021-06-01].http://www.stats.gov.cn/tjsj/zxfb/202105/t202105

[3]刘骁雄。中国童车:拓展海外市场的现状与对策[J]。对外经济贸易实务. 2011 (12)。