赵佳欣吴劲松戴乐泉
据统计,2018年,台州交警支队办理车辆驾驶管理业务49.1万人次,其中网上、就近、自助办理32万人次,占车辆驾驶管理业务总量的65%。新的方便快捷的服务模式深受群众的青睐。
在线数据赋能,减轻警察负担,提高服务效率
泰州交警支队车管所服务大厅有20个服务窗口,被巨大的车流量压得喘不过气来。如今,支队依靠智慧警务,让数据跑起来。群众可通过电脑在线办理相关业务,也可下载“交管12123”APP进行“掌上办公”。
台州6年内免检机动车业务量占机动车年检业务总量的42.8%,其中群众选择网上或掌上办的有15万辆。目前,台州机动车保有量为94万辆,“交管12123”APP用户达到97.9万人,且新增用户持续增加。数据赋能带来的成果日益凸显。
广泛分布网点,以简化管理、分散权力和节约成本。
营销10个汽车品牌的江苏海鹏集团和营销8个汽车品牌的田字汽车集团,是泰州交警支队牵头实施警企合作,发展机动车特许销售的两家大型企业。这是该支队推进简政放权推出的又一便民新举措。实行特许销售后,购买机动车的人可以在4S的商店里完成购车、纳税、购买保险和新车上牌等一整套业务。
据了解,台州交警支队以车管所为中心,在主城区东、西、北、南四个方向设立了车管服务中心。
同时,他们还积极深化与邮政、保险公司、银行等单位的业务合作,努力构建警邮共建、警保联动、警银合作的融合合作机制,在全市设立车管服务代理网点72个,让群众就近办理业务,变“多跑”为“一处”。
想什么时候自助都可以,方便快捷。
台州市区每一段路都有一个外观显眼的警务工作站。这些集巡逻防范、早期处置警情、接受群众求助于一体的警务工作站,是治安防范之外的24小时警务自助服务区。在城南站警务工作站服务区的交管自助机前,不时有市民前来自助办理交管查询和罚款缴纳,登录系统,扫描证件,选择确认事项,微信支付。3分钟完成,方便快捷。(原载于《人民公安报》)
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