格力好还是长虹好

智能相对论

废弃家用电器的数量逐年增加。这会是一笔好生意吗？

日前，瞭望智库研究院发布了《2021年中国家电以旧换新年度调查报告》。据中国家用电器协会统计，目前我国家用电器保有量已超过21亿台，大量传统家电和废弃电子产品进入报废或超期服役关口。仅2020年，就有1.6亿台家用电器达到了安全使用寿命。中国的废弃家电数量增长了40%以上，而且还在上升。

我不禁要问，那么多报废或旧家电去了哪里？“卖给收废品的。”笔者询问了周围的同事，得到了几乎相同的答案。基本上，这是大多数人的回答。居民处理闲置家电，第一时间想到的通常是街头推着小三轮的流动摊贩。数据显示，市场上近90%的废旧家电流入这一渠道，最终这些回收的废旧家电流入非法小作坊，没有正规的拆解处理能力。

那么废旧家电会带来什么好处呢？首先，它是可见的。废旧家电中含有大量可回收的有色金属、黑色金属、塑料、玻璃和一些仍有价值的零件。据统计，一台冰箱平均可以回收9公斤塑料、0.6公斤铝、38.6公斤铁、1.4公斤铜。利用这些材料，可以回收45个塑料收纳盒、50个易拉罐、哑铃和铜条。

下一个是看不见的。废旧家电中还含有大量稀有金属，如锂、钛、金、银、锑、钴等。例如，一件大型家电产品含有一块或多块电路板，一吨废电路板(需镀金或沉金)可提炼出400g黄金，还被称为“世界上最富有的金矿”，这也是大多数黑作坊的盈利点；此外，还可提取500克其他贵金属和200公斤铜。

所以整个家电回收市场其实是有暴利的，这还是针对技术不成熟的小作坊。但也很奇怪，家电回收市场这么多年没什么发展，今年可能是个转折点——政策逐渐倾斜。品牌激活“旧市场”的最佳方式是什么？

目前，家电市场竞争明显进入“瓶颈期”。从最近两年的销售情况可以看出，市场早已进入存量时代。如何打破现有的格局、品牌或渠道，“以旧换新”成为他们营销的重点方向。

目前瞄准家电回收赛道的玩家有两类，品牌玩家和电商渠道。也有两种方式。今年春节后，海尔、美的、海信、格力、长虹、JD.COM、天猫、Suning.cn等头部企业和商家都把“以旧换新”定为自己的营销主题，通过补贴、打折等方式撬动家电消费；还有一种方式就是设立正规的“家电回收点”，直接回收家电。

具体来看，去年格力将“以旧换新”活动作为稳定优惠项目后，今年继续发力，为用户提供从选新机、享受优惠、拆旧机到免费安装的“组合拳”服务。海尔、美的等品牌也是这种格局，以旧换新成为家电品牌的基本菜。

在电商方面，苏宁是动作最大的玩家。去年，苏宁率先成立了“以旧换新升级联盟”，家电生产、销售、回收、加工的厂商都参与其中。通过多方力量联动，家电生产、销售、回收、加工全链条畅通。最新数据显示，仅今年清明节期间，苏宁家电以旧换新订单增长超过100%。

“以旧换新”的模式看起来确实对家电消费起到了很大的促进作用，但笔者了解后发现还是有很多不足之处。虽然现阶段品牌、平台都在推行“跨品牌、跨品类”的活动，不再局限于老空调补贴，只能用来买空调，老电视补贴只能用来买电视，但限制也不是不存在。许多品牌

与格力、苏宁不同的是，长虹是通过投资成立废弃电器电子产品处理公司的方式进入废旧电器回收市场的。长虹格润是长虹的全资子公司，主要从事废弃电器电子产品的回收和环保处置服务。数据显示，长虹格润在全国建设了上千家回收网点，年回收量超过200万台，拆解处理废弃电器电子产品超过1400万件。

这种模式的缺点是未能与消费市场建立直接联系，这些正规的回收网点大多不为居民所熟知。此外，由于家用电器体积大、搬运困难等特点，居民往往处于在家等待废品回收的被动状态，因此这类网点的回收量仍远不及广大“三轮车”。

毫无疑问，家电回收市场的大门已经正式打开。从消费市场来看，家电以旧换新有助于刺激消费，促进家电产业升级；从产业链的角度来看，家电行业对家电的回收再利用有着迫切的需求。但需要注意的是，关于“家电淘汰”的市场教育仍然明显不足。即使大量的消费者知道自己的家用电器已经到了使用年限，仍然不会主动更换；此外，由于家电回收是一项“长链业务”，还有很多环节需要完善，而且随着这两年家电回收业务的悄然流行，行业内部也出现了一定的“变质”。当市场被回收成一块香喷喷的蛋糕时，也要警惕被割“韭菜”

除了家电品牌和电商平台，家电回收市场还有第三类玩家，这就是一批互联网回收平台。“互联网加回收”早在2010 ~ 2012年左右就大量诞生了。那时候是互联网O2O元年，各种“互联网+”不断涌现，然后在大潮中消失。

如今，这波“互联网加回收”逐渐升级为“互联网加上门回收”，但参与人数较当年大幅减少。比较大的家电回收平台主要有嗨回收、博禄回收、小黄狗等。

随着“回收市场”的升温，在“垃圾分类”热潮的影响下，近两年逐渐涌现出一些回收平台。家电回收只是他们的业务方向之一，但这不是重点。关键是这些平台有很重的互联网特征，比如互联网金融的经验，区块链炒币的手法等等。，这就引出了“割韭菜”的嫌疑。

此前，有业内人士曝光了这类“回收平台”的玩法。鉴于去年的疫情，整体经济环境下滑，很多人失业。这些平台开始通过短视频和新媒体进行炒作，宣传“互联网加回收”的财富创造，开始吸引大量“微创业者”进入市场。他们通过收取加盟费出售区域代理权，加盟费从几万到几十万元不等。价格低刚好在大多数人的承受范围内。但是进入市场后我才发现，“互联网加回收”并不是一个没有自己业务的行业。你需要购买运输工具，招聘回收人员和市场促销员，租赁办公场所或堆场空间，运营费用根本匹配不上回收利润。最重要的是和你之前看到的宣传相去甚远。

赚不到钱怎么办？平台会开始引导你销售下属代理权，从省市代理到街道、社区。你只想收回自己的代理成本，付出了钱的代理人也不容易公开投诉，所以这就变相成了“接盘者”的“割韭菜”游戏。

有人也许疑惑，为何二手家电回收无法形成像数码产品一样如此巨大的二手电商市场？未来还不一定，但当下主要有几个核心问题没解决。

可能有人会奇怪，为什么二手家电回收不能形成数码产品这么庞大的二手电商市场。未来不确定，但目前有几个核心问题没有解决。

首先，物流运输。比如爱回收没有承接过任何家电，也是因为其C2B2C平台性质，不同于笔记本电脑、手机等产品。大型白电在物流运输方面是一笔巨大的开支。谁来承担这笔费用？

其次，产品可控性。与电脑、手机不同，家电的安全隐患要大得多，故障也更加隐蔽。内部电线老化可能会带来安全风险。相比于其他数码产品的模块化，家电产品更加复杂。

最重要的是，现在的消费市场对二手家电并不信任。如上所述，hi-recycling、Bo-green-collecting和小黄狗，他们承接的是二手家电拆解，而不是二次销售。二手家电虽然在转转、闲鱼等平台上有卖，但并不是他们的业务核心。原因是普通消费者更难判断二手家电的情况，除非价格低到让人无法再考虑质量。

总的来说，二手家电直销还是存在巨大风险的，包括58同城也只是充当“中介”，不会直接干预交易。目前回收市场不成熟，上行方向缺乏完善的运输渠道，下行方向未能获得广泛的市场认知度。没有密集的社群资源或供应订单资源网络，于是出现了一些“怪诞”的商业模式。