“树洞式社交”屡败屡战需求强烈却为何难以立足？

东方最怪的人也倒下了

匿名社会在全世界都很流行。

其实匿名社交APP早在2013年就出现了。另一款匿名社交产品Secret也曾在2014年风靡一时。它允许用户散布流言蜚语，写下自己的抱怨，并匿名发布消息。

随后，Secret迎来三轮巨额融资，共融资约3500万美元，投资方包括Index Ventures、红点创投等知名投资机构。值得一提的是，经过三轮融资，Secret的估值已经达到1亿美元左右。

Secret等匿名社产品在国外比较知名。从它的融资情况和用户量来看，人们确实对匿名社会有很强的需求。

在中国的互联网市场上，最著名的全国匿名会产品是“漂流瓶”。

漂流瓶最早出现在QQ邮箱。那时候漂流瓶的功能很简单。写一段匿名发给陌生人，捡到的人回应。就像我们在海边玩的漂流瓶，扔到海里的漂流瓶不一定有回音，但是QQ漂流瓶一定会得到回复。

起初，漂流瓶似乎只是QQ的一个附加功能，但正是这个功能让当时的QQ邮箱冲击了市场第一榜单:2010年，漂流瓶的用户数在短短三天内突破100万，半年后达到1000万。漂流瓶让QQ邮箱的活跃用户数突破1亿，一举超越网易邮箱登顶。

这样的成功是漂流瓶创始人张小龙始料未及的。他说，“漂流瓶让我意识到了团体的伟大。它的行为模式出乎我们的意料，我们自己也无法完全理解。如果非要分析的话，交谈和期待回应(交朋友)还是第一位的”。个体的孤独和对未知世界的好奇，永远是人性中最深刻的存在。

漂流瓶是一种具有树洞性质的匿名社会模式，正好可以满足用户在人性深处的需求。然后漂流瓶进入微信，继续发挥作用。为了让社交变得更有趣，张小龙还在微信中增加了与陌生人社交的新方式，比如摇一摇、附近的人等。，这些都让微信用户数无一例外的飙升。

“微信”能成为全民社交APP，自然是各种功能共同努力，技术和运营团队不断探索的结果。但让用户量激增的是“匿名社会”元素。

虽然自漂流瓶之后，中国的互联网市场中再没出现这种现象级的匿名社交产品，但另一些小众的匿名社交产品却在悄然崛起，如Soul、一罐以及Tape小纸条等。尽管名气没那么响亮，但也都靠匿名社交以及一些极具个性化的特点、体验收获了一批用户。

虽然自从漂流瓶之后，这种现象级的匿名社会产品还没有出现在中国的互联网市场上，但是其他小众的匿名社会产品正在悄然兴起，比如Soul，a can和Tape notes。虽然名气没有那么响，但得益于匿名社会和一些高度个性化的功能和体验，它获得了一批用户。

但矛盾的是，人们对匿名社交有着强烈的需求，但匿名社交APP要想在市场上长久生存，总是非常困难。那么匿名社交APP到底出了什么问题，导致它陷入这种尴尬的境地？有需求但没有市场。匿名社会有什么问题？

在中外互联网市场，匿名社交APP似乎永远无法长久生存。即使依然存在，也必然会比其他类型的社交app更加坎坷。

2015年，拥有1500万用户，上线一年估值1亿美元的Secret倒闭。Secret创始人大卫·比托在博客中承认，这一决定是经过深思熟虑后做出的，因为Secret“偏离了我创业时的初心”。

大卫·比托这样说主要是因为在Secret的实际应用过程中，由于匿名机制，该产品中存在许多网络暴力行为。有人认为Secret激发了人性丑陋的一面，在商业模式上取得了成功，所以Secret输了只是时间问题。

在中国的互联网市场，漂流瓶早已下线。因为这种匿名的社会玩法容易被利用，成为色情信息和垃圾广告的聚集地。在这种趋势下，漂流瓶终于缺席，被用户和市场丢弃在互联网的舞台之外。

和这些“前辈”的命运类似，在此之后，匿名会APP的生命也不会长久。

比如2018年推出的一罐匿名会产品，2019年宣布解散团队。该平台旨在“缓解人类的孤独感”。其产品经理表示，自己是一名资深社交恐惧症患者，同时也是一个孤独感很强、渴望表达自己的人，所以希望设计一款能够帮助人们说出“无处倾诉却又不想隐瞒的事情”的产品。

其实一罐挺好的，去解散前月活跃用户还是38万左右。从评测来看，用户体验也很好。平台分为情感、互动、兴趣爱好、生活板块，每个板块下又有几个小的子类别。One jar非常重视用户体验，并根据用户反馈进行了优化。

然而这样一个有行业理想、运行状况也不错的平台最后还是没能坚持下来。因为匿名状态下，逐渐出现了不少负能量的攻击和低俗信息，而且由于用户低龄化，久而久之自然难以为继。

然而，这样一个行业理想，运行状态良好的平台，最终没能坚持下来。因为匿名，很多负能量攻击和低俗信息逐渐出现，又因为用户年轻化，久而久之自然难以为继。

从匿名社会平台的经验来看，匿名环境容易滋生很多问题。现代人平日工作繁忙，压力大，这种状态在互联网中可以得到缓解。但在人性阴暗面的驱使下，各种负面情绪很容易通过匿名环境倾泻出来，必然会伤害到他人。

于是，骚扰、诋毁、网络欺凌、色情……各种问题频频出现，平台和用户的美好愿景在涉及到人性的阴暗面时显得尤为无力。这些负面情绪看似无止境的循环，会影响任何一个想要积极向上的匿名社交平台，会拖累和“劝阻”原本有着纯粹目的或者只是想寻找一个精神栖息地的用户。

这就是无名社需求旺盛，但产品却难以在市场立足的根本原因。难道无名社的产品只能在这个循环的漩涡里打转，而找不到任何生机和希望吗？深耕细分市场，匿名社会还能“救援”

然而，无论有多少问题，人类对匿名社会的渴望和需求从未停止。现实生活中，太多人活在“人设”中。他们每发一条“朋友圈”，都要深思熟虑，考虑如何用华丽的网络形象掩盖现实生活中的乱象和鸡毛。

这种状态持续的时间越长，匿名社会模式对用户的吸引力就越大。因为在匿名社会模式下，人们可以摘下枷锁和面具，躲在“阴影”里发出自己最真实的声音。这个时候，人就不必伪装成理想中的自己，也不必过多考虑别人的评判。这是人类最放松舒适的状态。

基于这种诉求，匿名会产品往往能在运营初期表现出强大的生命力，在极短的时间内吸引大量用户。即使还有很多未解决的问题，但从匿名社交APP的“一次次推进”中，我们可以感受到匿名社交市场仍有巨大的潜力可以挖掘。

所以，从业者需要做的，可能不是改变方向，简单的放弃匿名社会市场，而是在技术和监管上做出努力，用技术手段筛选出尽可能多的负面内容，为用户提供健康的交流环境，加强监管，让匿名社会的平台和社区更加纯粹。

这样看来，匿名社会产品并非没有希望，只要努力，还是可以被“解救”的。但是，创业容易，做起来难，尤其是匿名社会产品。或许对于匿名社会来说，纯净的环境，贴近初心的态度，才是保证平台长期存在而非昙花一现的基本条件。