好评最多的手机

陆云

家里有两个孩子，家务繁杂。有时候去菜市场买菜不方便。时尚的网上购物成为了最佳选择。

网上下单、采摘、送菜的一站式服务，方便了买家，也成就了卖家和送菜人。我们默契配合，约定了指定地点，送货员送完就可以走，杂货商有空就可以去拿。然而，偶尔也会出问题。有一次在门房看到一大袋水果蔬菜，几天没人来收。豆腐压碎了卤汁，菊花散发出难闻的气味，西瓜褪色。我问门卫才知道，送货员按约定把食物放到客户指定的地方后，一家人突然临时出城，把订的食物忘了，最后只好扔掉。

网上送餐服务确实给我们带来了便利，但匆匆忙忙，菜场没有了烟火，人与人之间的交流也渐渐虚拟。送餐员吕霄的出现，给了我不一样的温暖。

一天，我在家忙着。接到吕霄送食物的电话后，我让他把食物留在警卫室。吕霄似乎停顿了一下，说他已经下楼到我家了，刚才他还按了门铃。当时家里的门禁坏了，让我挺意外也挺温暖的。在这种忙碌的节奏下，一个小哥能放慢脚步在家送货是非常难得的。我必须换好衣服和鞋子下楼去拿食物，我耽搁了一会儿，心想吕霄会不会不耐烦。我跑下楼，透过门厅的玻璃，隐约看见戴着头盔的吕霄站在门口。

我推开门，打了个招呼。吕霄满面笑容地走过来，毫不急躁地递给我。吕霄想和我核对一下订单，我说:“不，我相信你，不会短缺的。”陆笑笑说，“我们也不敢把一个快递单的运费成本降低在5块钱。如果账单错了或者漏了，就要罚十倍。每一次，我都仔细检查了好几遍。虽然比别人慢，但是没有错漏。顾客放心了，我也放心了。”

吕霄看到我拿食物有些困难，于是他抓住食物，按下电梯，帮我把食物拿到楼上。我婉言谢绝，心想他送下楼已经很久了。毕竟他还要赶着送下一单。他拿着手机准备离开，然后犹豫着转身害羞的问:“姐姐，你回去的时候如果满意，能给我一个好评吗？”如果没有时间，就算了。”我笑着回答，“当然。“回到家收拾完碗筷，我郑重地打开手机搜索订单，给吕霄和所有的菜都打了五星好评。

无论大人还是小孩，只要活在这个烟火世界里，每个人都渴望得到一个充满希望的肯定，而得到这个肯定需要用心和真心。

每一个努力的平凡人都是一颗不平凡的螺丝钉，每一个认真的背影和闪亮的名字都值得我们铭记和讴歌。红尘中，他们比拼的不是服务的速度，而是贴心的温度；在漫长的人生中，他们追求的不是一时的匆忙，而是顾客最长久的赞美。

编辑贾xjjyh_326@163.com