山东农担高效精准推进直通车

刘月娇

2021年5月20日，山东省济南市首笔“信贷直通车”业务在商河落地，实现了当天受理、当天审批、当天放款。商河县沙河镇养羊大户张立学在经营过程中遇到资金难题，正不知如何办理的时候，从当地农担办事处了解到“信贷直通车”活动，便扫码提交了融资需求。山东农担公司第一时间将客户需求信息推送给商河农商银行。山东农担与金融机构分工尽调、错位作业、协同审查，很快就为客户授信40万元。通过信贷直通车客户办理贷款时间短、效率高，提升了客户融资獲得感。张立学表示：“第一次遇到这么便捷的贷款产品，最近还在为购买小羊资金不足苦恼，没想到材料刚提交给农担公司和农商行，这么快就批下来了，为我解决了大难题”。2021年5月20日，山东省济南市首笔“信贷直通车”业务在商河落地，实现了受理、审批、放款同一天。商河县沙河养羊大户张力学在经营过程中遇到资金困难。在不知道如何办理的时候，他从当地农办了解到“信贷直通车”活动，然后扫码提交融资需求。山东单农公司第一时间将客户需求信息推送给商河农商银行。山东农行和各金融机构全力调整分工，错位工作，协同审查，很快就给客户授信40万元。通过信贷直通车，客户可以在短时间内高效率地办理贷款，提高了客户的融资获得感。张力学说:“我第一次遇到这么方便的贷款产品。最近还在为没有资金买羊羔发愁。没想到材料刚递交到农业承接公司和农商银行，这么快就批下来了，给我解决了大问题。”

“信贷直通车”是农业农村部“我为群众办实事”的重要举措。通过构建“政府部门牵头、主体直报需求、农业承接公司提供担保、银行信贷支持”的多方合作机制，共同解决农业融资的困难和烦恼。2021年5月15日农业部启动信贷直通车活动后，山东农资公司和省农业农村厅及时研究落实意见，提出了联合开展宣传、鼓励成立县级工作专班、调度考核开展等四项措施。山东农业公司总经理陈祥志到申请人办公室进行实地调查，了解经营主体的需求和申请过程中的困难，以推动“信贷直通车”活动。针对发现的问题，及时研究解决办法，提出加强基础信息核查、规范数据填报等10条解决措施。截至2022年1月21日，山东省已授信609笔，金额41083万元。

为了让融资服务更好地直达客户，自2021年起，山东农业银行搭建“直达客户”平台，以“24小时不关门”构建农业信贷担保“平台+生态”，实现客户需求的主动触达、快速响应和高效转化。平台建设理念、思路和业务办理模式与信贷直通车高度一致。山东单农通过与政府部门、行业协会、企业对接，定向获取客户名单和业务信息，综合利用公共数据和基层政府人员优势，筛选出潜在客户名单，进行精准营销，通过多种渠道触达客户。客户扫码进入平台，实名认证，大数据预审系统拉黑，客户名单更加准确。客户自主选择贷款银行，客户获得感和满意度显著提升；就像在网上开店一样，合作银行入驻平台“卖”贷款，“抢单”获客，利用山东农业银行的大数据，简化内容，减少信息不对称，实现更高效、更精准的授信。

最近，山东农业公司的“客户直通车”和“信贷直通车”进行了整合。借助农业农村部多年积累的新型农业主体信息和涉农保险数据，结合山东农资公司掌握的6000多万条信息，为金融机构提供客户身份和业务规模的精准画像，真正成为金融机构与新型农业主体牵手的“催化剂”和“助推器”。两个系统的融合是拓宽“通贷”客户来源的创新举措，同时也提高了“通贷”的质量，防范了风险，实现了双赢。农业部高度评价山东农业银行“客户通服务”模式，称“山东农业银行建立了‘农政银责’机制，探索自主研发的‘客户通服务’平台与信贷通服务互联互通，有效扩大了活动覆盖面，提高了办理效率和服务精准度”。

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