巨头“巷战”，即时零售的路径之争

锌金融

超重即时配送

在9月的战略会上，美团CEO王兴宣布美团最新战略是“零售+科技”。很长一段时间，美团一直强调“美食+平台”，所有的新业务和玩法都围绕着它。

这次战略调整的重点是，美团终于开始把零售摆上台面，而不是藏在外卖和所谓的杂货零售里。后一种说法在美团近两年的财报中较为常见。

王兴一直羞于进入实物电商。更明显的是，当年接受阿里巴巴投资后，他放弃了实体团购，从而避免了与阿里巴巴的正面冲突。后来也表明，王兴低调的做法，避免了美团过早地与阿里巴巴发生直接冲突，在团购大战中保持了实力。但美团对零售充满野心，一直跃跃欲试。

这种迹象在饿了么被阿里巴巴收购后开始逐渐明显。一个例子是，2018年4月，阿里巴巴收购饿了么后，与口碑一起并入阿里巴巴本地生活，王磊任CEO。4个月后，美团上线了闪购业务，涵盖了超级便利、生鲜果蔬、鲜花绿植等多个品类。，并保证30分钟送达。

闪购的推出，意味着美团开始进军实体电商。

饿了么被阿里巴巴收购并融入本地生活，与口碑并肩作战，意味着阿里巴巴从投资角色转变为个人端。美团和饿了么短时间内的动作，意味着美团和阿里巴巴的全面开战不可避免。

事实上，美团从一开始的野心就不仅限于配送的便利。在闪购之初，美团有一个特殊的合作伙伴，那就是海曙之家。对于在美团(美团外卖)上买衣服的需求，当时的美团前联合创始人、高级副总裁王会文解释只是“试试看”。

现在可以看到的是，美团推出了便利店、3C数码店等门店，即时零售的业务覆盖面正在扩大。事实上，美团的网购也是美团即时零售的重要组成部分。生鲜、零食等高频商品正好可以培养用户在美团上购买外卖以外商品的习惯。

京东和阿里巴巴在即时零售上的尝试自然更多。

JD.COM和阿里巴巴自然在即时零售方面做了更多尝试。

10月12日，JD.COM正式发布小时购业务，主打“线上下单、门店发货、小时发货甚至分钟发货”，发货由达达承担。此前，JD.COM购物中心扩建至3公里的工程是由一个名为“自然选择”的系统完成的。简单来说，当消费者的订单同时在JD.COM的大仓库和消费者周围的门店有库存时，JD.COM会采取就近发货的方式。

JD.COM于2019年推出自然选择，背后是JD.COM逐步扩大在JD.COM的线上零售范围，扩大到7 Fresh(7家生鲜超市)、JD.COM便利店、JD.COM酒世界、JD.COM电器、第三方门店。

阿里巴巴近期也对当地生活进行了重大调整。今年7月，阿里巴巴CEO张勇宣布，将本地生活、高德、朱非并入生活服务板块，任命原阿里巴巴文娱董事长俞永福为负责人，直接向逍遥子(张勇)汇报。8月，阿里巴巴再次调整，俞永福兼任同城零售事业群总裁。三个巨人都丢了戟。

此前，普遍认为是阿里巴巴和美团全面对抗会在本地生活领域，但是从京东的小时购、阿里巴巴的本地生活以及美团从本地生活到零售的转变来看，即时零售的战火会加速扩大。

此前普遍认为，阿里巴巴与美团的全面对抗会在本地生活领域。但从JD.COM的小时购、阿里巴巴的本地生活以及美团从本地生活到零售的转变来看，即时零售的战争还会加速和扩大。

JD.COM是最好的电子商务公司，有最好的送货体验，但它在即时零售方面也走了很多弯路。JD.COM最早的即时零售业务是在JD.COM回国的时候。O2O时期，JD.COM以永辉超市为合作伙伴推出了JD.COM家居，主要依托永辉超市门店提供商品。随着O2O的熄火和永辉超市自身的转型，JD.COM家居的发展并不顺利。

在此期间，对于即时零售，JD.COM的两端都缺乏能力。首先，它缺乏分销能力。JD.COM到家的配送重建，原来的京东物流系统支持不了。第二，缺乏商品供应，JD.COM的大仓库远离市中心，JD.COM不得不与永辉超市合作。

从2016年开始，JD.COM投资达达，开始布局均匀配送，这是今天JD.COM的小时采购配送力量来源。目前京东。COM在达达的持股已经达到51%，达达也成为了JD.COM的发行核心。

在商品供应方面，可以看出JD.COM在新零售时期开始布局便利店。尤其是近两年，大量商品在JD.COM被扫到线下。一个是JD.COM便利店和JD.COM酒世界的快速增长，一个是收购JD.COM华冠并扩张7家生鲜便利店，布局JD.COM电器门店，全资拥有五星电器，形成日用、生鲜、3C的品类覆盖。

虽然阿里巴巴在零售领域做了很多尝试，但是即时零售的发展却一波三折。新零售时期，阿里巴巴将主要资源向收购尚超倾斜，投资了三江购物、高辛零售等一大批尚超百货。这是商品供应的布局。在分发端，阿里巴巴早期的资源主要用来与美团竞争，但饿了么在与美团的竞争中市场份额在下降。

如今，阿里巴巴并没有即时零售的独立入口，更多的是改造线下超市，作为“淘系”的补充。配送方面，阿里巴巴可以调用的力量有蜂鸟配送，也就是饿了么之前的众包骑手平台，以及去年更名的菜鸟直送。菜鸟直送前身是丹鸟，丹鸟和点智达在去年3月合并。程差

目前，即时零售的主要困难是配送成本高。乐观地说，即时零售的类别正在扩大。

2020年华为Mete 40发布的时候，在美团、饿了么等平台同步发布，就是一个很好的信号。目前，我们可以看到美团平台上有很多数码3C产品供消费者选择，JD.COM平台周边的数码店铺也展示给消费者。

电子商务的逻辑正在改变。从三个方面来说，一个是传统电商增速放缓。JD.COM的用户数量在几年前遇到瓶颈，只有凭借京西下沉的市场才重新获得增长。阿里巴巴在中国的零售市场有9.39亿移动月活跃用户，很难有高增长。此外，供给侧发生了变化，商品更加丰富，传统电商的长尾效应减弱。第三，消费者变了。

在过去的两年里，对即时零售的需求激增。可见，以天天美味、丁咚美食为代表的生鲜，以丁咚医药为代表的医疗健康，已经成为消费者的主流选择。

从目前的行业情况来看，即时零售的发展速度比当年的电子商务要快。根据美团此前公布的数据，2020年第四季度闪购业务日订单量达到450万。2021年第二季度，美团闪购交易额和金额同比增长超过140%。公开资料显示，美团下一阶段以“30分钟送货上门”为核心的闪购业务，目标是年营业额达到1000亿元。值得注意的是，美团闪购的数据不仅不包括外卖，也不包括买菜。

JD.COM还设定了一个乐观的目标:渗透50%的JD.COM用户。按照目前JD.COM超过5亿的用户数量，那就是2.5亿。但事实上，即使是美团和JD.COM也对即时零售有保守的估计。

不容忽视的是，即时零售的订单不是从无到有的增长，而是电商配送长度的转换，从长距离走向近场。这导致了美团、JD.COM和阿里巴巴在即时零售领域的不同发展路径。美团是从即时配送到零售，JD.COM阿里巴巴是从电商到即时零售，这是两条相反的路径。

美团的逻辑是在配送能力足够有竞争力的情况下开始向电商渗透。美团的优势不仅包括分发能力，还包括地面能力。美团推倒的实体业务基础，是在与JD.COM、阿里巴巴竞争过程中的优势。从配送到电商，美团培养已经有即时配送习惯的人去买外卖以外的其他订单。

JD.COM和阿里巴巴擅长传统电子商务。可以看出，JD.COM和阿里巴巴正在将电子商务用户引向即时零售。从三家公司的竞争态势可以看出，美团是分销强，阿里巴巴是供应强，而JD.COM虽然在两端都较晚，但也在加速追赶。写在最后

目前，巨头的即时零售路线之战还没有打赢，但下一阶段将是重要的一个阶段。谁会是最后的赢家？时间会给出答案。