张峰
2月28日长沙阴雨绵绵。在宽敞明亮的湖南省林业厅行政服务中心,来自湘西永顺县的刘健正在提交“民族石雕制品加工”占用林地的报批申请。虽然是第一次去省林业厅办理行政审批,但他告诉笔者:事情很顺利。因为他来之前,已经在林业外网上了解了审批依据、审批条件、窗口位置、交通到达路线、业务咨询电话、办理流程等信息。什么都不用管,跟着服务指南走就行了。几分钟后,政务中心值班人员毛丹告诉他,材料齐全,正式受理。根据法定规定,处理时间为20个工作日。我办承诺13个工作日内办结,并提醒他可以通过扫描受理通知书上的林业外网地址、咨询电话或二维码查询审批流程。
在杨汉生办理项目审批的同时,从永州道县赶过来的罗月德正耐心地坐在休息区的沙发上等待。他面前的茶几上是厚厚的一叠资料和一杯热气腾腾的茶。因为承包活禽配送中心涉及林地使用,罗月德多次到林业部门办理相关业务。他对行政审批的简化深有体会:“现在,再也不用像以前一样,去各个办公室签字盖章了。把资料送到政务中心审核就行了,然后回去等结果。审批结果一般2-3天就出来了,既省心又方便。”
据了解,近年来,为方便群众办理林业审批手续,湖南省林业厅积极开展林业行政审批制度改革,建立了覆盖省市县林业部门、直达乡镇的林业电子政务网络。全省林业行政审批和办理林权证、林木采伐证、木材运输证等证件全部实现网上办理和“一站式”服务。同时,简政放权,大幅减少林业行政审批事项。截至目前,全省林业审批项目减少到23项,部分政府服务项目下放到基层林业部门直接办理,减少了群众办事的辛苦。为确保行政审批实行“一站式服务、一窗受理、一次性告知、一站式审批”,湖南省林业厅还建立了行政审批回访、首问负责、服务承诺、一次性告知、限时办结和办结告知、审批期限倒推、超时责任追究等6项审批监管制度和1项审批协调增效机制,促进了工作效率的提高。
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