场地选择和人员控制是规避安全风险的关键因素

姜南

注意安全，采取预防措施。

据姬静介绍，近年来，该公司运营了许多大型会展活动，在确保户外活动安全方面有着丰富的实践经验。典型案例有“2019中芬冬季运动年”启动仪式、首届中国冰雪大会、中华人民共和国第十四届全国冬季运动会、吉林省“趣吉林滑白”系列雪季开园活动、河北省第二届冰雪运动会、中国崇礼国际滑雪节(共六届)、奥地利国家旅游局年度中国整合营销、维也纳旅游局维也纳美泉宫夏季音乐会、北京文化消费品牌榜单、若干武功山。

在采访中，姬静表示，会议活动中存在许多潜在的风险。从以往大型会展和活动的经验来看，最关键的风险规避措施是场馆的选择和人员的控制。姬静以美泉宫夏季音乐会为例，这是该公司在欧洲举办的最高级别的古典音乐会。首先，为了保证大型活动的人流安全，工作人员对场馆进行了三次以上的全面检查，让每一位活动执行人员都了解和掌握安全通道，熟悉场馆的最佳逃生路线，对可能出现的停电、火灾、拥堵等事故有充分的准备和应急知识。其次，制定了周密的安全措施和应急预案，对参训人员进行了引导性讲解，确保了安全通道畅通无阻。除此之外，还制作了醒目易识别的导向标识，严禁在场馆内吸烟，活动场馆内不允许放置易燃物品。第三，现场组织者密切关注音乐会场地的情况。如果发生火灾，将立即启动灭火设施，并根据情况拨打火灾报警电话，然后迅速安全疏散参与者。坚持“以人为本、安全第一、预防为主、坚持不懈”的指导思想，快速、有效、及时地处理和预防会展中可能出现的意外，确保活动安全。

分工明确，各尽所能。

姬婧认为，在众多活动类型中，户外类活动风险系数偏高。除了需要应对场地与人员的安全问题以外，还需要应对恶劣的天气变化带来的影响。据姬婧介绍，在服务中信银行大客户圈层和零售高端客户圈层期间先后组织多场户外圈层文化交流活动，作为中信银行最重要的客户圈层维护方式之一，公司在安全保障方面做到明确分组，各司其职。在活动现场配置多个应急小组，各小组人员会根据事先演练的各自负责的预案有序开展工作。在北京灵山举办圈层交流活动时，因灵山地势险要，现场处理组主要负责突发事件处理、应急救援任务和安全保卫工作，氛围组负责现场用户情绪调动、整体氛围营造、引导用户交流、互动等工作，从心理上为客户提供安全保障。如有意外事件发生，后援组还考虑到可能引发的继发性伤害问题，妥善处理，避免激化矛盾，防止事态进一步扩大和演化。姬静认为，在众多类型的活动中，户外活动的危险系数较高。除了应对场地和人员的安全，还要应对恶劣天气变化的影响。据姬静介绍，在服务中信银行大客户圈和零售高端客户圈期间，组织过多次户外圈子文化交流活动。作为中信银行最重要的客户圈维护方式之一，公司在安全方面有明确的分组，各司其职。活动现场安排了多个应急小组，各小组人员将按照各自预先演练的预案有序开展工作。在北京灵山举办圈子交流活动时，由于灵山地势险要，现场处理组主要负责处理突发事件、应急救援任务和安保工作，氛围组负责现场用户的情绪调动，营造整体氛围，引导用户交流互动，为客户提供心理保障。如果出现意外，后援队也会考虑到可能出现的二次伤害，妥善处理，避免激化矛盾，防止事态进一步扩大和演变。

老鼠有“温度”，安全无泄漏。

姬静强调，在当前新冠肺炎疫情尚未得到完全控制的情况下，会展业的安全工作不可松懈。活动核心区的进气流量控制和温度检测是最重要的预防措施。为切实加强疫情防控管理，公司安排专项资金，购置了智能人脸识别测温终端、警示栏、闸机等一系列相关设备。分批应用于小鼠的核心区域。在会场外设置警示围栏，配合警戒线控制参会人员的间距和密度。通过会议活动前期对参会人员信息的收集，结合云计算处理服务，反馈到现场的智能人脸识别测温终端设备，对参会人员进行非常有效的信息验证和测温，控制参会人数，同时也完成对相关人员发热状况的检测。目前这项技术在国内已经非常成熟，基本可以让参与者不停车通过。在提高安全保障的情况下，可以最大限度地为参与者提供便利。

线上活动，精彩同行

另外，姬婧补充，在当前全球新冠疫情的影响下，为避免线下人员高度集中和接触，将部分线下活动转移到线上举办，最大程度的降低疫情带来的安全隐患。2020年，公司自主研发的“乐冰雪体育”智慧平台在张家口市体育局冬季运动管理中心的领导下，成为张家口市群众冰雪运动推广普及民生实事项目冰雪运动惠民补贴指定发放平台，为广大冰雪运动爱好者精准发放惠民补贴。河北省第二届线上亲子运动会张家口赛区报名及评选工作通过“乐冰雪体育”智慧平台在线上举办，让用户通过原创视频上传的方式参与报名、互动及评选并引导用户积极分享，为用户创造了不同于线下活动的别致体验。姬婧说，在疫情常态化下，线上活动在保证活动娱乐性和互动性的同时，也保障了用户的健康与安全。此外，姬静补充道，在当前全球新冠肺炎疫情的影响下，为避免线下人员的高度集中和接触，将部分线下活动转移到线上，最大限度减少疫情带来的安全隐患。2020年，在张家口市体育局冬季运动管理中心的领导下，公司自主研发的“乐冰雪运动”智慧平台成为张家口市冰雪运动民生补贴指定发放平台，为广大冰雪运动爱好者精准发放惠民补贴。河北省第二届线上亲子运动会张家口赛区报名选拔通过“乐冰学体育”智慧平台线上进行，通过上传原创视频让用户参与报名、互动、选拔，引导用户主动分享，为用户创造了不同于线下活动的独特体验。姬静表示，疫情常态化下，线上活动既保证了活动的娱乐性和互动性，也保证了用户的健康和安全。