在2018年收获503万销量后,雅迪正在开辟新的战场。日前,雅迪与gooday建立战略合作关系,正式开启了探索电动车行业线上销售困境之路!中国的电子商务已经发展了十几年。2018年双十一当天,全网销售额已经突破3000亿,大致相当于一个中等城市一年的GDP。这么大的线上销售能力,电动车不多见。阻力从何而来?
电动汽车的网上销售已经落后于时代。
据天猫数据中心统计,电动车行业线上销售额占比不到2%,远低于空和洗衣机等家电线上销售额占比20%以上。把电动车网上销售的不景气归结于产品过于笨重似乎说不通。其实电动车线上销售的真正障碍是服务。
数据显示,电动车产品平均配送时间高达175小时,远高于物流行业平均72小时以内的配送时间红线。物流慢,破损率高,组装繁琐,售后难。电动汽车更难在网上给消费者带来更好的购物体验。
雅迪为什么啃硬骨头?
电动车线上销售的困境由来已久,一些互联网品牌的电动车并没有给出满意的答案。据业内人士透露,网上卖的蛋糕就像老虎嘴里的肉。虽然好吃,但却如履薄冰。要系统解决这个问题,需要一整套落地方案和天价投入。那为什么雅迪愿意做这种吃力不讨好的事情?
雅迪科技集团副总裁李文亮在签约当天就已经道出了雅迪要推动这个电动车行业历史进程的根本原因,那就是消费者。面对行业服务困境,雅迪人一直秉承创始人董提出的“以消费者为中心,提供让消费者感到快乐的产品”的经营理念,坚持“更高端电动车”的战略定位,在行业内率先打造级汽车旗舰店,引领行业服务升级。
无独有偶,作为战略合作伙伴,gooday一直将提升消费者的购物体验作为企业文化的核心。双方合作一拍即合,为雅迪的线上布局开了个好头。一个是中国电动车领导品牌之一,一个是中国大型物流领导品牌之一。双方的这次强强联合,将推动整个电动车行业的变革和服务升级。
首个电动汽车在线销售解决方案。
未来,雅迪和gooday将围绕网购用户的需求,共同打造一套“521服务标准”。具体来说,就是提供快速周到的售后服务,包括:5分钟售后订单响应、5分钟支付一般赔偿、2小时反馈解决方案、一次性上门解决问题、购车时赠送价值5.2万元的人车双保险。雅迪将借助古德物流遍布全国的6000多个服务网点、3300多条配送干线和10万辆辅助“小车”,延伸到更多的三四线城市甚至城镇。同时,依托gooday的20万物流服务大军,为更多用户提供送装一体化等基础服务上的出行解决方案。
作为服务商,gooday还承诺在雅迪为用户提供“三免一收”等增值服务,即:免费开箱、免费安装、免费验车、与用户签订车单并免费保管、电池以旧换新、售后维修等一体化、标准化服务,创新用户服务体验,全面解决用户网购电动车的后顾之忧。
此次与雅迪、固特异的重磅合作,不仅意味着雅迪率先线上杀出重围,更重要的是为电动车行业开启了线上销售的新局面、新模式。随着合作框架敲定,雅迪和gooday将给线上电动车消费者带来怎样的购物体验,将成为2019年电动车行业最值得期待的事情。
时至今日,雅迪始终把消费放在第一位,展现了行业领先品牌的格局和胸怀。所谓“以桃报李”,消费者对品牌的认可往往是感性的、热情的。雅迪电动车销量攀升的背后,是数百万的粉丝。这就是雅迪敢于挑战行业难题的地方!
2019年已经开始。面对时代的大潮,保持前沿,引领潮流尤为重要。雅迪显然做了充分的准备。
(来源:全球电动汽车网)
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