提升高校后勤管理水平的思考

陈嘉琪

[关键词]物流部门；管理水平；问题；建议

高校后勤部门主要为教学科研、师生提供保障服务，是高等教育的重要组成部分。起着承上启下、协调左右、连接内外的桥梁作用。随着社会的发展和高校改革的深入，高校后勤部门也在积极努力，不断改革创新，提高保障能力。但是，由于一些因素的影响，高校的后勤管理水平并没有得到有效的提高。

一，高校后勤管理存在的问题

(一)对物流管理的重视不够。

高校肩负着人才培养、科技创新、社会服务、教育研究等重要使命。，侧重于教学、教育和创新，从而忽略了其他方面，尤其是物流管理，将其简单理解为支持性工作，忽略了物流管理与其他工作的相关性，导致物流管理开展困难，执行不到位，思路不清。实际上，后勤管理与教学工作同样重要，两者相辅相成，相互影响。后勤管理是高校教育教学工作顺利开展的保障，是确保高校安全稳定的重要环节。

如果长期忽视物流管理，会导致物流管理者积极性不高，缺乏耐心和责任感，工作作风不扎实，事业心不强，直接影响管理水平的提高。同时影响教学工作的顺利开展，不仅不利于高校正常的教育教学活动，也不利于高校的和谐全面发展。

(二)管理制度不完善。

目前，各高校基本形成了自己的后勤管理体系，但随着社会的发展和高校改革的深入，现有的后勤管理体系与实际工作脱节。比如，采购制度虽然有具体明确的办公设备配置标准，但执行起来却很难执行。这时会出现两种情况。首先是界定的办公设备配置标准价格不合适，与通行的市场价格相悖，难以在既定的标准价格内采购到相应的办公设备，无法满足需求方的采购需求，容易造成浪费。二是超出配置标准的办公设备。由于采购中没有合理的标准，只能按照市场价采购，这样有时会省钱，但有时也会造成浪费，不稳定，容易引发不必要的纠纷和误解。

正因为管理制度不健全，物流管理人员的工作也不可能完全有章可循，有法可依，有章可循。如果规章制度不明确或者明确但不符合实际，就容易出现部分人员“骗空”的情况，造成相互推诿、配合度低、人浮于事、执行难等不良现象，直接影响管理水平的提高。

(3)人员身兼数职。

高校后勤管理复杂琐碎，很多在职人员身兼数职，面临多重挑战:既要负责教学楼的管理，又要负责师生宿舍的管理；负责食堂管理和店铺管理；既负责采购管理，又负责资产管理，缺乏明确的职责分工，物流经理因为被各种事务分心，无法高效及时地解决问题。长此以往，导致工作效率低，工作压力大，直接影响管理水平的提升。

二，提高高校后勤管理水平的建议

(1)重视物流管理。

后勤管理是高校管理的重要组成部分，是高校教学顺利开展的保障。所谓“兵散无粮草”“兵马未动，粮草先行”，强调的就是后勤管理的重要性。要提高管理水平，就要重视后勤管理，从根本上改变对后勤管理的认识，充分认识到只有搞好后勤管理，才能保证其他工作的顺利开展，才能更好地促进高校的和谐全面发展。高校可以根据后勤部门的现有状态，对后勤管理人员进行有针对性的培训、学习、考核和奖励，提高他们的素质，肯定他们的辛苦，进而调动他们的工作积极性，使他们强化责任意识，坚守责任，主动为全校师生提供优质、高效、便捷的服务。

(二)明确职责分工

高校后勤部门负责高校所有的后勤服务和保障工作，但目前后勤部门的在职人员明显不足，只能身兼数职。为了提高管理效率，在职人员要按照“分工不分离不分心”的思路，树立责任意识和大局意识，明确职责分工，落实具体责任，加强交流合作，达到思想统一、共识一致、步调一致、共同发展的境界。

针对高校后勤管理的复杂性和琐碎性，后勤部门要制定长期工作计划和近期工作安排，明确工作目标，强化责任落实。在不同阶段，将各项工作明确到具体的后勤部门人员，监督各项工作的落实，确保职责明确，责任到人，各司其职，避免重复工作，提高管理效率和水平。

(3)完善管理制度。

随着社会的发展和高校改革的深入，后勤管理和服务也将发生变化。现有的管理制度已经不能适用于实际情况，容易出现工作落实慢、差、无效的情况。因此，需要完善管理制度，使现有工作有章可循、有法可依，使后勤管理更加制度化、规范化、程序化。

后勤管理制度的完善必须以社会发展和工作的实际情况为基础，以提高管理水平和补充完善现有管理制度为目的。应包括工作目的、岗位责任制、操作规程、服务要求和奖惩标准，涵盖物流管理的各个方面，为物流管理者开展日常工作提供重要依据，从而有效提高管理水平。

三。结论。

随着社会的发展和高校改革的深入，高校后勤部门应根据社会发展和工作的实际情况，切实提高管理水平和效率，以保证教学和科研的顺利开展，维护正常的教学秩序，促进高校的和谐全面发展。

参考资料:

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(作者单位:广州南方学院)