在平安夜,北京时间下午5点,黄昏即将来临。
四环外的民庄路冷清,在这条路上的一家4S商店门口,有很多车进入。
“大部分都是为了维护。每天有100多辆维修车!”门口指挥车辆进出的保安忙碌有序。
这就是黄坤的京宝行,他这一家店,售后产值位居宝马经销商体系全球第一。他不贷款、不扩张,利用自有资金滚动发展,精心打造汽车经销行业的百年老店,在车市的深度震荡中,依然巍然耸立。这是黄坤的京宝行,宝马经销商体系售后产值全球第一的店。他不放贷,不扩张,用自有资金滚动发展,精心打造了汽车经销行业的百年老店,在汽车市场的深度震荡中依然巍然屹立。
员工心中的精神领袖
每一个去晶宝行的人,都会被他们每一个员工充满活力的精神所感染。无论是门口的保安,还是会所的茶艺师,每个岗位的人都洋洋自得,做事有条理有分寸。这是一个受尊重的工作状态。
“黄老师从外地回到北京后,我做的第一件事就是统计骑电动车上班的员工人数,给每个人买头盔。他说冬天道路结冰,无锡很多人看到骑电动车摔伤。”北京银行分管员工关系的副总经理姚瑶感慨万千。
姚说老板有她想的那么体贴。比如她会问维修车间的夜班工人有没有饭吃,免得让大家饿着。员工在餐厅采购柴米油盐时,一定要去超市购买有质量保证的产品,保证大家的身体健康。
“老板就像一个大家长,平易近人,尊重每一个员工。我们感觉像一个大家庭。他没有任何架子。有时候他来找我,正好我忙,他会去我办公室等着。”姚说:
2008年4S店建成后,他制定了从各个岗位的工作职责,包括洗车工的工作规则,到会所VIP餐厅的菜谱、配餐等所有的规章制度。
“在开这家4S店之前,我们的大多数中层员工一直与黄先生共事。他实际上是我们的精神领袖。”姚说:
只有做好精益管理体系,给予员工尊重和温暖的关怀,他才能无所作为。
“他没有给我们制定任何指标。他每个月只在晶报星待几天。不管他是不是,我们都不用鞭策自己。”北京银行总经理舒小燕笑道。
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