打破“各自为政”的年会模式

徐志

广西金天下旅业集团(以下简称“金天下旅业”)副总裁李英锋告诉记者，2021年会季甲方需求最大的变化是企业年会规模普遍萎缩。首先，这是因为各企业经营效益下滑，年度投资相对保守；其次，受疫情影响，无法进行大规模人员聚集。虽然现在很多企业都在和金天下旅业沟通，准备自己的年会，但是大家都是两手准备:一是先准备，但不是正式的，要看疫情下能不能举办；另一个是年会规模必须缩小。

瞬息万变的企业年会市场

李峰表示，今年企业年会会场选择的主要变化是减少了现场会议的数量。金世界旅游所在的桂林，属于目的地城市。以前很多外企每年都会在当地举办年会。但最近因为疫情，城市间人员流动减少，所以外企年会基本都取消了。“今年我们取消了十几个会议和年会，最多的时候有4500人。主办方都是全国其他城市的企业。”李英锋说，此外，桂林当地企业的年会也受到了影响。虽然桂林是低风险地区，但经过近两年的疫情肆虐，民众和企业已经非常明确，不能再举办大型年会，只能举办中小型年会。

李英锋说，年会举办地方面，以前的活动都是在高大上的地方举办，比如五星级酒店、大型会议场所，现在逐渐在农家乐、户外等场所举办。

新年会举办形式最大的变化是信息技术的运用，比如网络直播、视频直播，或者线上线下相结合。以前的年会可能会有上百人来参加，而现在为了减少大量人员的聚集，可能只有少数人(比如几十人或者几百人)参加会议，其他人通过视频直播了解会议内容、活动进展、会议氛围。这种模式的体验和现场参与差距很大，但还是有其存在的价值。因为年会对于不能实地参与的人也有重要的信息，很多企业的年会都是对今年工作的总结和对明年发展方向的展望，相关人员可以从这些内容中找到价值。当然，现在只有少数企业采用这种模式，这在行业内并不多见。

提高服务价值是企业发展的关键。

李峰表示，针对上述变化，金天下旅游首先做的就是降低服务价格。比如以前为企业设计的年会方案，十几万元甚至几十万元起，现在可能要设计一万、三万元，价格稍高的方案也不过5-10万元。因为价格低，可以满足当前市场的需求，然后通过简单的服务来推广活动。“因此，今年会展企业最明显的变化就是设计价格明显降低，都在打造低价高产出的会议内容，不像过去那样追求高新奇。”李英锋说。

其次，是推动多家企业或行业召开联席会议，打破过去“各自为政”的年会模式。以前都是企业自己开年会。现在，或许对于一个客户，金天下旅业会将相关客户整合到联席会议中。因为单个企业的年会规模变小了，可以通过联合举办其他几家企业的年会，形成综合性更大的年会。这种联盟可能会延伸企业的产业链上下游，或者与跨行业的企业跨界融合，特别是一些跨界的融合，可能会发现一些新的内容和新的商机。

李峰强调，提升服务价值是会展企业发展的关键。以前金天下的旅游业接单比较被动。它只需要制定一个实施计划，按照客户的要求实施就可以了；现在，企业可以做全案(包括策划方案、执行方案等。)，甚至通过定向方案引导客户。跨界融合，产业链延伸，都是会展企业提供给客户的理念和思路。他们甚至可以帮助客户对接政府资源，连接同行或上下游企业，帮助招商引资。

对企业年会价值的认识正在提高。

李英锋认为，未来企业年会市场的机会还是巨大的，只是现在受疫情影响，企业不敢放过。目前企业的年会市场大致可以分为三种:第一种是大中型企业，年会主要是为了企业文化和品牌推广；二是中小企业，注重年会的推广功能，包括企业文化的推广；三是小微企业，在年会上更注重企业产品的推广。

李英锋指出，现在很多企业对年会的意义认识有了很大提高，对年会的作用有了更清晰的认识。以前企业开年会，很多企业管理者可能会认为年会是纯粹的热闹、消费、庆祝；现在企业办年会，更注重创收和推广，把年会打造成社交、营销甚至签约的展示平台。尤其是现在，自媒体、短视频、Tik Tok等现代社交和推广方式发展迅速，让企业的宣传推广更加便捷，年会的作用也更大。