把阵痛化为企业新动力

葛静

整体复苏将在明年下半年。

罗泽润认为，疫情造成的影响主要分为两个方面。一是会有获奖的旅游企业，往往上下游都有付款期，有些应收账款没有及时结清，因为与疫情有关的企业客户还没有完全复工生产。即使复工复产，一些企业短期内也会有自身的资金压力，企业的经营需求短期内也不会那么快恢复。

其次，在获奖的旅游企业中，大部分是中小企业，现金流往往不足。特别是没有应急现金储备来应对此类突发公共卫生事件，导致部分获奖企业工资吃紧，部分企业采取降薪甚至支付当地最低工资来维持基本运营。

此外，随着境外疫情的扩大，会奖旅游企业似乎看不到恢复时间表。在党中央的集中领导下，国内疫情得到有效控制，从不扩散到反输入，国内经济得到有效缓慢恢复，人员开始有序流动。相信未来2-3个月，国内项目会有序增长。从目前的预测来看，首先会恢复政府会议、协会(学会)会议等活动，其次是企业会议，最后可能是企业奖励旅游，因为涉及到大面积的人流，也涉及到企业客户本身。在国内疫情得到控制的情况下，国内旅游项目整体恢复到去年的状态，估计在今年第四季度，境外旅游项目会有奖励。因为国外疫情蔓延速度还没有得到有效控制，比如今年6月份，估计全面恢复要到明年下半年。

设立企业风险准备金

任何公共卫生事件都可能对一个行业产生一定的影响，比如新冠肺炎疫情，对整个服务业都是一个沉重的打击。无论是餐饮、酒店还是旅游，这种“洗牌”都不是真正的行业洗牌。而是应该反思如何避免这次疫情的这种被动“洗牌”。旅游行业大部分会授予政府、协会(所)、企业等客户，整体服务水平是全部。缺的是企业风险防范的意识，或者说是企业应急管理的能力。通过这次疫情的考验，对于企业来说，要考虑企业的风险备用金，同时要控制好项目应收账款的风险，避免未来出现任何突发事件，给企业带来不必要的损失。

精确的策略分类支持

谈论如何振兴旅游业。政府可以提供哪些有力的帮助？罗泽润也给出了自己的观点。他认为，政府对旅游业的重视也表明，旅游业在刺激国内生产总值增长方面仍然发挥着重要作用。自地方政府启动公共卫生一级响应以来，各省、市、自治区、直辖市相继出台旅游配套政策或相关政策，一定程度上缓解了企业经营压力。随着我国疫情得到有效控制，各地政府将公共卫生一级响应降为二级响应，人员开始有序流动。地方政府出台了一些与旅游相关的惠民、惠企政策，但有些政策过于粗放，就是单纯的给钱，而不是真正的刺激。对景区、旅行社、酒店等给出了一些建议。希望各级政府精准施策，有序扶持。

首先，景点。最近一些城市要求国有景区免门票。建议进一步完善景点内容。要充分挖掘旅游景点的价值，为活动打造新的IP，政府要在活动内容上给予更多的资金支持，让市民有兴趣积极游玩；其次，旅行社在暂时提取部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的同时，建议地方政府给予旅行社更多的财税支持，包括2020年免征或缓征企业所得税，2021年适度降低企业所得税税率，并向中小企业更多倾斜；此外，酒店建议当地政府对酒店举办的活动类型给予相应的财政和税收优惠，尤其是会议、奖励旅游和其他活动。一方面可以缓解酒店经营压力；另一方面，酒店可以从这些优惠政策中提取更多的打包产品进行销售。

推动创新，进行二级市场开发。

此次疫情对于整个旅游业产业都是一次严重打击，但也让行业从业人员静下来，想一想如何面对疫情后的恢复。一方面，企业要有突发事件应急预案、突发事件应急储备资金，另外一方面会奖旅游企业应该与相关资源方共同酝酿新的IP，推动行业的不断升级。对于简单的“搬砖业务”应该适度减少，特别是一些资金占用大、应收款周期长的项目，可适时减少承接，特别是一些非上市公司。这个过程，会有一点阵痛，但这种阵痛能够给到企业一种新的动力，促使其创新，进行二次市场开发。疫情对整个旅游行业是一个严重的打击，但也让行业从业人员冷静下来，思考如何面对疫情后的复苏。一方面，企业要有应急预案，储备应急资金；另一方面，旅游企业要和相关资源一起，酝酿新的IP，推动行业不断升级。简单的“搬砖业务”要适度减免，特别是一些资金占用大、应收周期长的项目，可以适时减免，尤其是一些未上市的公司。在这个过程中，会有一点点阵痛，但这种阵痛可以给企业新的动力去创新和开发二级市场。