对不良信息缺少判断力，老人刷手机需要“防火墙”

闪电

受访专家:

西南交通大学国际老龄科学研究院副院长杨一帆

北京师范大学心理学系王大华教授

父母不允许孩子成为“网瘾少年”，却不曾想到，现在越来越多的老年人被手机所困。从看信息、玩游戏、沉迷短视频，到被主播骗、被保健品商家骗，一批社会事件的发生提醒我们，老年人上网有着巨大的需求，但也存在诸多潜在风险。老年人更“上”手机

最近王先生发现妈妈的注意力和记忆力越来越差。她一边和家人聊天，一边低头看手机，刷短视频，时不时拿着手机傻笑，在家人微信群里转发各种养生文章的链接。一开始王先生只是单纯的觉得“我妈这一代人很少用智能手机，就是觉得好玩”。后来他发现妈妈开始在网上买很多东西，保健梳子、泡脚桶、黑洗……都是从短视频平台的网店上买的。王先生多次劝说母亲“不要乱买东西。一是没必要，二是不一定靠谱”。但是我妈妈不听。为此，他们多次吵架。

已经退休的张大爷以前经常和老朋友打牌，参加老年大学的活动。但是自从他有了智能手机之后，就对直播间的女主播着迷了，每天都在夸他打赏。渐渐的，老年大学不去了，他的老朋友都被他抛弃了。老婆经常抱怨:“我什么工作都不做，就玩手机！”孩子们劝阻，张大爷说:“我花的是我的钱，没花你的。”

这种情况并非独一无二。越来越多的老年人沉迷于手机。根据2020年移动内容平台趣头条发布的老年人互联网生活报告，统计100万60岁以上人群的互联网行为偏好后发现，0.19%的老年人每天在趣头条APP上的在线时间超过10小时；60岁以上老年用户日均使用时长达到64.8分钟，高于平台用户平均水平；平均每个老年用户每天登录5次，高于其他年龄段。

今年5月公布的第七次全国人口普查主要数据显示，我国60岁及以上人口超过2.4亿。中国互联网络信息中心发布的数据显示，截至2020年12月，我国60岁以上网民数量已占9.4亿网民的10.3%。也就是说，60岁以上的网民数量已经超过9000万。专家表示，在帮助老年人积极融入智能时代的同时，还应考虑如何营造绿色上网环境，确保他们健康上网。现实参与度低，在虚拟世界中寻求满足感

为什么那么多老人沉迷网络？北京师范大学心理学教授王大华认为，沉迷于网络的老年人一般有三个特点。

一是现实生活参与感低。老年人可能在家庭中较少参与家务劳动，也可能是处于关爱的一方，有更多的时间可以支配。和孩子爱玩游戏没什么区别。他习惯于不断寻求刺激和另类的满足感。在没有外界压力的情况下，老年人的自制力逐渐降低，因此容易出现网瘾。

第二，收到的信息不对等。其实老年人的网龄并不长，特别容易被“套路”。很多老年人不具备科学上网的媒介素养，无法保持和年轻人一样的水平。但他们对一些健康知识的需求比年轻人更强烈，很容易相信一个人或一篇文字。比如他们可能分不清权威的自媒体账号和普通的自媒体账号。面对谣言，只要有所谓的“专家背书”，他们就会轻易相信。

第三，情感孤独，交流需求强烈。一项调查发现，维护家庭感情和熟人社交圈是中老年人上网的主要动机。他们试图找到与年轻一代的共同语言。此外，短视频娱乐填补了他们因为孩子不在身边，缺乏与朋友交流而产生的精神空缺失。一些退休老人有很强的失落感，于是在虚拟世界中寻找“志同道合”的朋友，而另一些“候鸟”则不适应异地生活，感到孤独，只能用网络来打发时间。

“总的来说，老年人学会上网是件好事。”王大华认为，老年人上网是情感和自尊的需要，可以开阔视野，及时获取最新的知识和信息。特别是对于身体活动受限的老年人，互联网拓展了他们的视听觉和世界感知。此外，上网有助于老年人提高社交能力，与好久不见的朋友和亲戚在网上交流，认识更多的新朋友。对于一些独居、窝在空窝里、性格孤僻、社会关系少、没有子女的老年人来说，不仅丰富了他们的晚年生活，而且延缓了大脑衰退，提高了认知能力，促进了身心健康。因此，越来越多的老年人通过互联网分享生活经验、传授传统技艺、展示精彩人生，成为短视频平台上的“银发网络名人”。但与此同时，许多老年人沉迷于短视频或游戏，患有“网瘾”，导致许多身心健康问题。

“老年人网瘾”最大的危害就是身体吃不下。老年人长时间低头看手机，容易头晕、耳聋、耳鸣、颈椎疼痛，影响血液循环，容易诱发心脑血管疾病。随着年龄的增长，老年人睑板腺功能障碍的概率增加。因为手机屏幕窄，会加重眼底病和老花眼，导致干眼症。晚上强光下玩手机也会影响睡眠。沉迷手机还会影响家人的交流和沟通，产生家庭矛盾。一些老人被各种网络信息迷惑，导致错误认知，冲动消费，甚至情感欺骗，遭受物质和精神双重打击。前不久，“六旬女粉丝称与女星靳东恋爱”事件引发关注。老人给“靳东”买了房，送了几百万，过了很久才发现，她只是在短视频平台上用“假靳东”账号网恋。同样，“假董卿”、“假刘德华”……假明星户口也成了一种新型骗术。老年人触网需要“防火墙”。

“我们想鼓励老年人触网，但不能因为担心而排斥老年人参与。我们需要反思的是，现在的网络环境是否真的对老年人友好。”西南交通大学国际老龄科学研究院副院长杨一帆表示，“银发族”不应成为被遗忘的网络群体。对于他们的“网瘾”，需要子女更多的帮助，需要社会更多的关注，需要老人上网的“防火墙”。

为全社会营造健康的网络环境。杨一帆表示，最近相关部门正在做网络环境的适老化改造，但适老化改造不仅仅是放大字体和友好界面那么简单，还要做好老年人上网的基础配套服务。比如，社区要定期对老年居民进行眼病筛查；媒体和医生可以传播一些使用互联网健康的知识；有关部门要加强网络环境监管，维护老年人合法权益。

建立真正的“老年模式”。杨一帆建议，提供互联网服务的机构和平台可以探索建立“老年人手机模型”，实现信息绿色过滤，保护老年人上网安全。比如涉及到支付、转账、验证时，系统平台可以直接联系孩子或监护人进行验证。老年人上网时间过长，平台可以自动暗屏或结束；采取听书等模式，避免老人长时间阅读屏幕。

孩子的陪伴是一种很好的戒瘾方式。“网瘾老人”背后的孤独和寂寞才是最主要的担忧。不管孩子工作多忙，都应该和父母保持联系。他们可以帮助父母发现一些新的兴趣点，比如报兴趣班，参加文化活动。老年人在现实生活中找到朋友，有事情做，自然会少花时间上网。

专家表示，“活到老学到老”是老年人应有的精神面貌。60-75岁的人还是精力充沛的老年人，他们有充足的脑力学习互联网知识和技能，提高自己的网络媒介素养。一些使用网络不健康的老年人，应理性认识自身问题，多与朋友交往，培养自己的兴趣爱好，戒除“网瘾”。

(《生命时报》2021年7月9日)