辅导员怎么对待心理有问题的学生(辅导员对学生的心理疏导)

于宋勇

【摘要】辅导员是一个特殊而重要的岗位，在教学中发挥着作用。摘要:本文调查了高校辅导员的心理健康状况，分析了存在的一些心理问题，并提出了相应的建议和措施，以期为高校辅导员提供有益的参考，从而促进其更好地适应工作岗位，提高工作效率。

[关键词]高校辅导员；心理问题；改进对策

在整个高校管理体系中，高校辅导员既是管理者，又是执行者。一方面，他们承担着管理者的角色，即管理学生的入学、考试、毕业以及老师的排班、调课。另一方面承担执行者的角色，执行领导布置的任务，及时向领导传达和反馈教学信息。在这种情况下，辅导员必然会有很大的压力和不同程度的心理问题。因此，高校应重视辅导员的心理状态，采取各种措施及时干预，使其成为学生成长的良好引路人，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，为全面建设社会主义现代化国家做出新的贡献。

高校辅导员常见心理问题调查与分析

长期以来，人们对辅导员工作的重要性认识不足。在工作压力大、缺乏相应激励措施的情况下，辅导员的心理问题日益明显。他们有不同程度的职业倦怠、强迫症甚至抑郁症等心理问题。为了研究辅导员的心理健康状况，本文对某高校辅导员进行了问卷调查。

(一)调查结果

本次调查共发放问卷40份，收回有效问卷40份。有25名妇女和15名男子。结果显示:

1.87.5%的辅导员年龄在20-25岁，72.5%的辅导员工作年限在3年及以下。这说明，目前大部分的辅导员都是年轻人，他们往往对自己的期望值更高，更容易在目前的岗位上形成较大的落差。调查结果显示，50%的辅导员认为“辅导员工作与专业无关”，只有15%的辅导员认为“辅导员与专业一致”。这种差距容易造成辅导员对自身认识的偏差，甚至怀疑自己的能力。

2.调查结果显示，52.86%的心理咨询师存在一定的心理问题。他们的心理问题在调查问卷中反映为“非常担心，反复检查”，“一天工作下来经常感到身心疲惫”，“工作内容复杂”，“感觉工作没有成就感”。进一步调查显示，15%的辅导员心理压力过大，主要表现为“任务太多”、“工作压力太大”。

3.辅导员工作满意度低，容易产生职业倦怠。30%的辅导员表示“有时以自己的工作为荣”，15%的人认为“工作很复杂，任务很多”，15%的人认为“在工作中经常感到不满足”。

(2)常见心理问题分析

1.强迫症。辅导员在日常工作中不允许出现任何差错，否则会影响学校教学管理的进度。所以辅导员在日常工作中处于一种谨慎的状态，经常会反复检查自己工作的完成情况。长此以往，他们就形成了反复检查的习惯。这种行为不仅增加了辅导员的工作量，增加了压迫感和疲劳感，还降低了辅导员的工作热情，甚至产生厌倦、想逃避工作甚至辞职的想法。

2.广泛性焦虑症。辅导员不仅要完成日常的教学和领导布置的各项任务，还要处理一些突发的、紧急的事情，这些都会造成辅导员不断的忧虑和普遍的焦虑，导致其注意力难以集中，容易疲劳，严重影响工作效率。

3.抑郁症。辅导员的岗位处于教学和管理的中间，导致一些高校在一定程度上忽视了辅导员的工作。甚至有的辅导员没有意识到自己工作的重要性，对晋升感到无望，滋生消极悲观的思想。据调查，部分辅导员工作后存在不同程度的抑郁和厌倦情绪，长此以往容易导致抑郁。

4.职业倦怠。辅导员大多是年轻人，可能是毕业后的第一份工作，所以工作初期一般都比较积极认真。但随着时间的推移，工作的琐碎繁忙逐渐成为常态，辅导员容易产生职业倦怠。此外，现有的教学管理制度缺乏相应的激励机制，使辅导员在工作中得不到成就感，人们也缺乏对辅导员工作的正确认知和评价。各种原因交织在一起，让辅导员觉得付出与回报不符，在工作中疲惫不堪。这种倦怠不仅影响了他们的日常工作，也影响了他们的人际关系。

二，改善辅导员心理问题的对策

(一)管理制度层面

1.认识到辅导员的重要性。高校辅导员是教学管理的一线工作者。管理者一定要意识到辅导员的重要性，可以利用假期或者周末对辅导员进行培训，提高辅导员的专业素质和能力。此外，还要完善薪酬奖励制度，通过薪酬福利来激励辅导员的工作积极性。

2.榜样激励。在管理辅导员时，可以通过以身作则、奖励等方式鼓励其他辅导员，提高他们的积极性。比如用明确的评分标准、细则或者公开选举的方式来树立榜样，提高自己对工作的期望值，更加努力，从而起到示范作用。

3.需求激励。高校管理者要善于观察辅导员，及时了解他们的需求，并采取相应的措施。这些措施既不能超前辅导员的需求，也不能滞后，使所采取的措施达到最大的激励效果。

(二)自律水平

1.控制个人情绪。辅导员在工作过程中难免会有不良情绪。面对不良情绪，辅导员要学会自我化解。你可以通过与他人交谈，进行积极的自我暗示来摆脱不良情绪。学会控制个人情绪，不仅可以提高辅导员的心理素质和抗挫折能力，还可以更好地维护身心健康，提高工作效率。

2.建立良好的人际关系。良好的人际关系可以帮助辅导员缓解内心的压力、焦虑、紧张等心理状态。辅导员只有提高自己的心理素质，才能建立高质量的人际关系。当你和同事相处时，你应该改变你的想法，这样你才能和别人更好的相处。

3.明确责任，增强服务意识。高校辅导员既是管理岗位，也是服务岗位。辅导员在工作中要明确自己的职责。辅导员应该发自内心地热爱和尊重自己的工作。在处理问题时，难免会有受委屈和不被理解的时候。因此，辅导员要增强服务意识，发扬奉献精神，不怕困难，在工作中保持一腔热血。

4.提升自己的专业能力。特殊的岗位特点要求辅导员不仅要掌握教育学、管理学知识，还要熟悉所在部门的专业知识，熟练使用各种办公自动化软件等。辅导员可以通过参加相关培训，提高自身的综合素质，用知识和专业能力武装自己。

三。结论。

高校辅导员工作起着承上启下的作用，是保证教学正常运行的基础。辅导员工作要求高、服务性强的特点，导致对辅导员的心理素质要求更高。因此，高校应关注辅导员的心理状态，及时发现并采取措施进行干预，避免辅导员陷入心理问题的漩涡，并采取合理的措施对其进行激励，从而培养出更多优秀的辅导员。

参考资料:

[1]边世英。论激励是现代管理心理学理论的核心[J].西昌学院学报(人文社会科学版)，2005 (04): 117-120。

[2]刘华山、龚、熊俊梅。教育心理学:沟通心理学与教育的桥梁[J].中国科学院学报，2012，27 (S1): 156-163。

[3]肖伟。新时期高校辅导员管理探析[J].教育与现代化，2007 (04): 75-80。

[4]徐东。教学秘书在高校教学管理中的作用及素质要求[J].山西财经大学学报(高教版)，2005 (03): 58-60。

[5]石林峰。高校辅导员心理健康问题探析[J].学校党建与思想教育，2018，000 (006): 82-83。

[6]王墨。新时期高校辅导员加强学生心理健康教育工作的研究[J].经典，2020(12)。

(作者单位:广州松田职业学院)