宝鸡公安交管“放管服”改革实现“三满意”

阮和

在公安交管“简政放权、加强监管、改善服务”改革中，宝鸡车管所牢固树立以人民为中心的理念，整合各窗口服务，集中多个窗口服务，实行“一个窗口”，使所有业务窗口都能办理所有车辆驾驶和管理业务，并实行电子缴费，对机动车实行“通道式”查验，减少查验时间，实现各项服务“一次排队、一次办结”。

以前，为群众办理车辆驾驶管理业务，有的窗口需要身份证，有的需要驾驶证，有的需要工作证，有的需要暂住证等。宝鸡车管所推出“一证式”流程，即使用居民身份证办理初次申领驾驶证、换证、申请参加违法记分满分考试、更换机动车号牌、申请机动车登记证书、申请免检标志等18项车辆驾驶管理业务。

4月2日，军队转业干部王军到交警支队车管所办理续保业务。当他上交身份证、调取军官证、社区证、户口簿、部队驾驶证等证明材料到换证窗口时，民警告诉他只需要身份证，其他证明材料不需要。王军愣了一下，自言自语道:“几年前转业的老战友告诉我，过去把部队照片换成地方照片需要好几种证明材料。现在只需要身份证就可以办理了。真的变了很多。”

宝鸡车管所依托公安交管平台专网服务系统，积极推动在汽车销售点、二手车交易市场、机动车检测站等社会组织设立机动车登记服务站，办理新车登记、二手车转移登记等汽车驾驶管理业务，提供购车、选号、保险、纳税“一张网”，方便群众就近办理。在此基础上，车管所对车管业务申请材料实行“四免”:免复印，对原申请人需要提交的身份证明复印件通过自动读取、高分辨率扫描或免费复印等方式保留；不填表。对于原本需要申请人填写的纸质表格，由窗口工作人员采集信息，打印表格，申请人签字确认；免擦——申请人原本需要自己擦车辆识别代码的，由车管所和机动车登记服务站免费擦；免征，会同有关部门推进信息共享联网核查，逐步取消车辆购置税、车船税、交强险、报废回收证明、医院体检证明等证明。

针对山区群众办事不方便的情况，宝鸡交警支队推出“就近办”，将全市车管、驾考业务权限下放到各县区车管所，同时开通警岗、警保合作平台，将机动车登记业务推广到所有机动车便民服务点，让群众在家门口就能办理车管业务。(原载于《人民公安报》)