新上位天，亚马逊要驶向何处？

陈欣

惩戒刷单，国内卖家遭殃

亚马逊的权力已经换了两个月了。

2021年7月6日，亚马逊创始人贝佐斯卸任CEO。从此，他专注于火箭上天，与马斯克空互动成了日常。创造了亚马逊云计算成就的安迪·贾西(Andy Jassy)正式接任，毫无悬念地成为亚马逊第二任CEO。

首先，安迪·雅西成为了外界的焦点。

上位60天，为什么国内卖家先倒霉？你想把亚马逊这艘科技巨轮全力带向何方？亚马逊为什么会上演高管“离职潮”？

安迪·雅西(Andy Jassy)上任后，亚马逊对国内卖家的禁令有增加的趋势。

据国外媒体报道，安全侦探(Safety Detectives)安全团队在2021年3月宣布，发现了一个针对亚马逊的13，124，962张账单的数据库。数据库涉及的买卖双方数量可能在20万左右。

消息一出，舆论一片哗然。

由此，亚马逊掀起了一场针对刷单的惩戒风暴，国内卖家首当其冲。他们中的许多人遭受了商店关闭，产品下架和资金冻结的待遇。

据深圳跨境电子商务协会统计，自2021年5月以来，超过5万名中国卖家关闭了亚马逊平台上的店铺，造成的损失估计超过1000亿元。

其中最具代表性的跨境电商平台有棵树。

公开数据显示，2021年上半年，有340个亚马逊账号的树被封，来自亚马逊的营收同比下降57.15%。涉嫌冻结资金1.3亿元，存货损失5-6亿元，造成净亏损7.4亿元。

一位互联网观察人士告诉《计算机新闻》:“历史上，亚马逊每年都有刷单的举动，中国卖家早就习惯了这一套。这一次，特别不一样。已经不是个例了，尤其是7月6日亚马逊关店之后，从头颈蔓延到腰尾，可谓尸横遍野。”

上述观察人士进一步表示，亚马逊上刷单屡禁不止，根源在于卖家为了获取流量、人气和口碑而采取的生存策略。这种策略是不正确的，但是仅仅靠堵只能治标不治本。亚马逊跟它斗了这么多年，应该心知肚明。

然后，安迪·杰西打破了微妙的平衡。除了表明亚马逊对刷单的态度，更可能的是他会制定新的游戏规则，打破旧的利益关系，以此树立管理层威信，为亚马逊的未来定调。

从这个角度来说，亚马逊封杀部分国内卖家只是一个小插曲，不会对中国商品走向世界的大趋势产生任何影响。

对此，慕辰国际CEO华光宇在接受媒体采访时表示:“中国拥有世界上最完整的制造业产业链，技术和工艺水平不断提升，在应用技术上已经领先国际市场。中国的产品未来会有很强的国际竞争力。”商店刷子和被套

招聘5.5万人，急于挽回下滑的业绩。

除了惩罚，Andy Jassy还打算加大亚马逊的对外扩张力度。

据国外媒体报道，安迪·贾西(Andy Jassy)宣布全球招聘5.5万人的企业和技术职位，这一数字接近脸书员工总数，相当于谷歌员工总数的三分之一。

显然，安迪·杰西正准备大打一场。

说白了，安迪·贾西(Andy Jassy)渴望向外界证明，他能带领亚马逊更上一层楼。毕竟目前亚马逊的竞争形势并不乐观:2021年第二季度营业收入1130.8亿美元，同比增长27%，是近五个季度以来的最低增速；净利润为78亿美元，第一季度为81亿美元。

GlobalX分析师佩德罗·帕兰德拉尼(Pedro Palandrani)表示:“与苹果和微软等其他大型科技公司发布的积极财报相比，亚马逊低于预期的表现尤为‘突出’。”

这意味着安迪·雅西肩上的担子更重了。

一方面，云计算面临严峻挑战。

安迪·贾西(Andy Jassy)在候选人中胜出，是因为他带领亚马逊AWS成为全球最大的云计算公司，为亚马逊拉出了第二条曲线。

目前，虽然亚马逊AWS基本盘依旧，但在2019年史上最大云计算订单(100亿美元)被微软拿下后，弯道超车的声音逐渐高涨。

至少从营业收入来看，亚马逊AWS不如微软Azure。

公开数据显示，2021年第二季度，亚马逊AWS营业收入为148.09亿美元，同比增长37%；Azure的营业收入为173.75亿美元，同比增长30%。

CFRA分析师顿克·阿莫比说:“AWS是亚马逊的‘金鹅部门’，它在任何一个季度都贡献了至少一半或三分之二的总利润。”

然后，Andy Jassy坐不住了，试图加大对微软的博弈，也是情理之中。

另一方面，电子商务的步伐放缓了。

电商是亚马逊的核心业务，任何波动都牵动着资本市场的敏感神经:2021年第一季度，亚马逊电商营业收入529.01亿美元，同比增长44%；到第二季度，营业收入为531.57亿美元，同比增长16%；营收环比增速仅为0.48%。

这意味着亚马逊的电子商务业务处于滞胀状态。

对此，亚马逊CFO Brian Aussavy承认:“随着疫苗接种率的提高，越来越多的人开始回归正常的生活方式，增加的不仅仅是线下购物，还有其他社交活动。当然，这对电子商务的增长是有影响的。”

如何给亚马逊的电商业务注入更多的力量，考验着安迪·雅西的智慧。

一位私募人士告诉《计算机新闻》:“如此大的动作，可以看出安迪·贾西已经下定决心，试图通过为企业输入新鲜血液，带领亚马逊重回正轨。”树木有销售渠道。

权力更迭，必然会有一场血战。

安迪·雅西(Andy Jassy)大规模招聘的背后，是一些亚马逊人的突然离职，其中最引人注目的是高管的“离职潮”。

亚马逊全球消费者业务首席执行官杰夫·威尔基(Jeff Wilke)于1999年加入亚马逊，并为该公司服务了20多年。很长一段时间，他被外界视为安迪·雅西的头号竞争对手。

可惜最终在接班人争夺战中落败，在2021年2月底为自己的职业生涯画上休止符。“我没有新的工作要做，我会永远以亚马逊为荣”。

此外，查理·贝尔和高伟的离职也引起了外界的关注。

亚马逊AWS高级副总裁查理·贝尔在亚马逊工作了23年，在云计算领域很有名气。他入选了亚马逊的团队。他曾希望接替安迪·雅西(Andy Jassy)升职后留下的空位置，不想被大三的亚当·塞利普斯基(Adam SeLipski)砍掉。

一气之下，查理·贝尔选择“叛逃”，加盟老对手微软，出任微软副总裁，肩负起协助微软Azure夺取亚马逊AWS市场份额的重任。

亚马逊美籍华裔女高管高薇在亚马逊工作了16年，2018年至2020年担任贝索斯的“影子”顾问。离职前，她是亚马逊的杂货、产品和供应链副总裁。

高伟之后，中文在亚马逊的话语权进一步减弱。

一位市场消息人士对《计算机新闻》表示，上述高管有一个共同特点，就是都是亚马逊的元老。他们的离开为安迪·贾西重塑公司的管理层铺平了道路。“只有建立自己的团队，才能摆脱贝佐斯影子的印象。"

毕竟在国外有臣子是常事。

而一位不愿透露身份的亚马逊内部人士曾对媒体表示:“他会审核一切，不会委托给别人。对于一家规模如此之大的公司来说，这种工作方式可能会成为一个问题。”

从这个角度来看，安迪·贾西重塑公司管理层的行动将在短时间内继续。

不可否认，Andy Jassy新官上任三把火，惩罚他，大规模招兵买马，打造新团队。每一把火都烧得很好，真的给亚马逊注入了新鲜空气。不过，他能否带领亚马逊重回高增长还有待观察。

毕竟船大难掉头。