疫情中“走红”的机器人

王瑞良

日本的机器人研发一马当先

日本欧姆龙公司推出的一种机器人，原本是用来搬运货物的，疫情发生后，研制人员在机器人的前后加装了两台激光扫描仪，可以借此避开障碍物，在医院内到处行走;同时利用新安装的紫外线照射仪来杀灭细菌，收到很好的消毒效果。与此同时，该公司还与国内外20多家公司合作，为机器人增加了不少新功能，如提醒未佩戴口罩的人佩戴口罩、发放免洗消毒液、为人群测量体温，以及在地铁站为病人或游人介绍换乘路线和周边旅游景点等。目前已有法国和加拿大等国家引进了这种机器人。

日本川崎重工业公司研发的检测机器人，能对聚合酶链反应检测结果进行自动分析：当机器人接触到装有受试者唾液的容器后，容器的盖子会自动打开，由机器取出样本进行分析;是否感染病毒，只需80分钟便可得出结果;数据结果会自动上传医疗机构，之后再将带有医生诊断结果的信息反馈给机器人所服务的机构。这种机器人的外观类似工业摇臂，由多个工业机器人零件组装而成，全长约12米，可以放置于集装箱或是大型卡车内运输。与人力检测相比，它不仅成本大大降低，还可以降低检测人员被感染的风险。2021年1月，检测机器人首先投入机场使用，而后计划在夏天服务于东京奥运会和残奥会。

韩国快步迈入“机器人时代”

韩国一向重视用机器人担任餐厅服务员和厨师，为的是削减人员费用和解决人手不足的问题。但是此举也受到一些消费者的抵触和反对，认为机器人的服务不如人类周到和灵活，因而阻碍了它的普及。疫情流行后，同减少人与人接触的“新生活方式”相契合，人们对机器人的抵触感开始减弱，机器人的推广应用得到快速发展。

首尔市内的一家餐厅前不久引进了一种类似推车的送餐机器人。顾客用智能手机点餐后，机器人会把食品送到餐桌。由于可以用手机付费，顾客自始至终都不必与服务员接触。他们说：“不用担心被感染，也不必顾忌旁边有服务员，可以很轻松地与朋友聊天。”据介绍，缘于在互联网上知道这家“非面对面服务”而前来用餐的顾客与日俱增。

在庆尚南道金海市的一家炸鸡店，一种臂式机器人成为卖点。它可以轻松地进行人们讨厌的油腻工作，不出汗，也不掉头发，令人十分放心。在商业设施内，进行消毒、测温作业，并提醒人们佩戴口罩、保持社交距离的机器人也很引人注目。在国立博物馆提供讲解服务的机器人也是如此。

上述这些机器人及其应用程序，主要由“优雅兄弟”公司提供。该公司从2019年11月开始向餐饮行业推销这种机器人，随着新冠疫情的蔓延，公司的订单接连不断，仅半年左右，全国68家餐厅就配备了85台防疫机器人;公司打算在短时间内将这种机器人普及到200家餐厅。

丹麦的机器人别具一格

丹麦的“蓝色海洋”机器人公司研发了一种可有效杀灭病毒的自主机器人，它的激光照射仪使用的是短波紫外线。据该公司首席执行官克劳斯一里萨格介绍，这种紫外线通常不会穿透地球臭氧层，但在攻击微生物时，会穿透其细胞膜，破坏细胞内所有分子，促使细胞功能全部停止，最终导致死亡。里萨格又说，短波紫外线过去主要用于医院内部消毒，故光源是固定的，这就使得一些区域无法被辐射覆盖。改良后的机器人能够自主运动，到达房间的各个角落，进行360度的辐射，杀灭99.99%的病菌。他估计，一个有300张床位的医院（包括重症监护室和手术室）配备10至15台这样的机器人就可以了。

中国机器人闪耀国际市场

上海的擎朗智能科技有限公司是一家从事智能机器人研发、制造和供应的大型企业。新冠肺炎疫情爆发后，国内多家医院一度濒临崩溃，医护人员不堪重负。于是，该公司接到请求，希望提供防疫机器人。现在，国内已有200多家医院和170多家餐馆和酒店用上了擎朗生产的防疫机器人，其中包括对物体表面进行消毒的机器人、为患者配送食物和用品的机器人。

在供应国内市场的同时，擎朗智能公司还将其业务逐渐扩展至海外。该公司接到了来自韩国的一笔采购1000台机器人的订单。随后，它的产品到达欧洲，已登陆西班牙市场。西班牙一家数字业务发展公司的总监说：“我们这里很需要用这些来自中国的机器人来抗击流行病。我们已在两家医院和一家餐馆对这些机器人进行演示，以弄清它们的功能及其可能的应用方案。当前，最重要的是解除人们思想上的疑虑，因为在欧洲，不少人对这些机器人还存在一定程度的不信任，认为它们可能会‘偷走许多人的工作岗位。试验证明，这些机器人不可能胜任所有工作，它们的使命是完成特定的任务。”

专家分析认为，鉴于新冠肺炎疫情尚未得到有效控制，疫情过后又面临复工复产的急迫任务，工业和服务产业领域对机器人的需求将进一步增长，世界市场规模也将随之增大。