不改变赚钱逻辑， 未来大量鞋店都将淘汰

浅谈森林社交电子商务

2020年上半年，大量鞋店倒闭，很多人因为没有看清市场发展趋势，把矛头指向了疫情。

事实上，大量鞋店已经倒闭。真正倒闭的不是店铺，而是人和思维方式。如果鞋店线下只有一个顾客入口，只有一个固定的经营场景，倒闭是必然的。

相反，如果一个鞋店有多种收购方式，多种销售场景，即使是在疫情和阴雨天气，依然完全没有影响，业绩会翻倍。

所以鞋店倒闭只是表面现象，真正的原因是思维方式需要改变。未来，鞋店要想生存发展，必须改变经营思维，掌握新的赚钱逻辑。

1.新需求和购物场景

无论是实体鞋店还是网店，快速发展都是因为趋势。比如80年代，只要有货源开店，就能获得源源不断的客源，因为那时候物资很少。

到了2003年，电商红利来了，开个网店就能快速致富。因为当时是流量红利期，可以用最低的成本实现资本回报。

实体店和网店的红利背后，真正的原因是人们的生活习惯发生了变化，导致消费方式的改变。实体商业模式，大家都去网上购物，购物自然会去线下。

同样，电商红利兴起的前提是网络数量快速增长。人们不仅会通过网络工作和娱乐，还会通过网络和电子商务渠道购物。

按照这种商业发展的轨迹，我们可以看到，在未来，很大一部分人的购物渠道会在手机端。因为人的大部分时间都花在手机上，自然会通过手机消费。

所以，未来鞋店要想生存，增加业绩，不能只靠线下，必须和线上融合，必须多场景赋能。因为人们的生活场景和消费场景发生了变化，购物的方式也会发生变化。

2.构建立体化的销售场景和获客渠道。

一个鞋店要想生存并快速发展，只能容纳有限的顾客，有空的固定操作间。只有让客户下线，一条街的人流量也是有限的。

这就是为什么大量鞋店遇到疫情会倒闭，因为太被动了。

未来鞋店要想生存，首先要改变从顾客入口和销售场景赚钱的逻辑。我们必须有多个客户入口，即一个实体店和一个虚拟店。除了线下获客，我们还可以线上获客，通过社交场景，通过社群，通过直播场景。

这样我们一家店相当于10家店。因为老客户可以导入私域流量池，个人号可以积累数万老客户；可以通过社区的主题吸引对我们感兴趣的人，积累大量潜在用户，同时将老客户引入社区；还可以通过直播场景获客，客户可以通过不同的场景连接商家到线下消费；也可以通过网店APP或小程序在线下单，同城送货上门。

这样即使再出现疫情，实体店也打不开门，顾客也不想在炎热的天气出门，消费者可以通过网店消费。

同时，商家还可以通过社群、直播、私域流量做营销，激活更多消费者下单，带动老客户持续变现。

3.借助用户，实现裂变销售。

无论是连锁店还是其他门店，当我们通过多个入口与客户连接时，可以获得更多的用户和销售机会，可以获得不同场景下的用户数据。再者，根据用户的数据优化供应链，以规模为杠杆，可以降低整体运营成本。

这种立体的销售场景是由实体和多个场景整合而成的。既能把1家店变成10家店，实现价值最大化，又能把所有用户变成销售参与者，让用户传播销售。借助用户铺开销售，常用的方法有三种，不同的商家可以相应对号入座。

第一种方法是通过网店与消费者建立连接和消费关系。消费者在网上购物，可以获得社交券和消费券。这两种优惠券都可以和朋友分享。

比如用户A在线消费100元，获得4张5元社交券，可以分享给4个好友。这样一个A可以连接四个B，以用户为流量入口，实现用户和销售额的翻倍。

第二种是对于较大的连锁店，可以搭建一个网上连锁店系统。所有会员和用户都可以免费申请成为网店的虚拟店长，业余时间分享商品或带新货获得奖励。

这样，一个用户就可以帮助我们不断促进销售。只有把传统的运营成本奖励给用户，更多的用户才能帮我们卖货，通过利益共享，才能实现用户留存和业绩翻倍。

第三是当我们积累了大量的社群粉丝、私域流量、老客户，就可以在粉丝池推送群体活动。这样粉丝只要去开群，就会分享到自己的social 空房间里，通过连接A到B，B到c，就可以实现裂变。

相反，在今天，如果一个鞋店只进货，然后卖货赚差价，靠实体店来获客，作为销售场景，一旦遇到疫情和天气问题，就很大程度上被淘汰。即使没有疫情的影响，鞋店的客流量和生意空也是有限的，以后很难发展。

简而言之，我们创造多种销售渠道和购物场景，不仅可以获得客户，还可以通过社区场景、私人场景和与用户建立关系，将客户转化为粉丝。这样既能实时触达粉丝，又能通过利益共享、价值认同、强关系实现持续变现和裂变。