浏览器，互联网巨头的新战场

锌金融

浏览器的扩张与重组，字节跳动生态的连接枢纽。

在PC时代，作为互联网的唯一入口，浏览器的重要性不言而喻。但在移动互联网时代，APP的孤岛化削弱了浏览器的入口价值，地位一落千丈，因为“不再一枝独秀”。

现在APP自力更生的现状非常突出，巨头“重启”浏览器的目的自然不是流量本身。从搜索到流量整合，盘活生态圈的流量，是巨头对浏览器的新定位。提高效率是平台和用户的共同愿望。

虽然APP的细分化和专业化有助于用户减少搜索和选择的时间成本，但过于碎片化的信息获取也增加了用户整合信息的难度。这一点从今天我们手机上安装的app数量就可以看出来。虽然给用户带来了便利，但大量app过于臃肿，相互独立。

给人们的生活带来更多的便利是互联网快速发展的表象，而便利也意味着人们对互联网更加依赖，滋生了惯性，能够快速到达的一站式服务成为用户的潜在需求。

统一规划设计相对独立的app，将相似的条目合并成一个超级APP，将各种维护工具组装成一个工具箱，是APP发展的趋势。比如支付宝的本地生活服务，集充值、支付、快递、美食于一体。虽然大家都在谴责它过于臃肿，违背了它支付工具的本质，但不可否认的是，现在大家都离不开这样全面的工具，甚至有了新的依赖。

但是，不相似的项目很难合并在一起。虽然视频、游戏、阅读都是精神娱乐领域的产品，但是要把它们的关系融合到一个APP里有点牵强，需要一个hub把它们连接起来，浏览器是最好的选择。

对于平台而言，在流量天花板触顶的时刻，延伸自身业务流量的价值成为GMV增长的另一条可行之路。浏览器可以通过自定义添加WEB插件为用户提供个性化服务，并不矛盾。“简化APP”的目的就是所谓的一站式服务，降低用户从搜索到服务的时间和精力成本，将用户绑定到自己的平台，实现流量的新增长。

作为搜索领域的霸主，百度很早就开始了服务转型，并取得了不错的成绩。此外，阿里巴巴在服务转型方面也有很大进步。

UC浏览器在产品形态上与百度浏览器过于相似，很难超越用户规模第一的百度浏览器。所以阿里巴巴推出了夸克。功能复杂、内容拼凑严重、形式臃肿是目前百度浏览器的劣势，所以夸克以简洁为优势被推向市场。

但是，产品需求决定产品结构。在浏览器的新定位下，很难做到简洁的界面和丰富的功能并存。所以随着“夸克”的迭代，简洁的口碑逐渐下滑，用户规模依然比不上“百度浏览器”。

虽然通过简化入口标签很难平衡用户粘性和后期大规模增长的矛盾，但在百度的掩护下，后来者只能通过“反百度”的差异化来突破市场。

字节跳动的“启示空浏览器”很可能遵循夸克的简洁模式。启示录中也强调了这一点。“吴空浏览器”在使用中强调智能搜索。至于与夸克的竞争，也许字节跳动还没有把它放在战略的第一步。先把基础框架搭建好，把自己照顾好，才是最迫切的事情。

字节跳动有两张王牌，月活跃用户超过5.5亿的Tik Tok和月活跃用户超过2.6亿的今日头条。然而，令人尴尬的是，两者的增长速度都有所放缓，因此字节跳动迫切需要新的交通来确保其整体增长。

尝试新业务是增加流量最便捷的方式。然而，字节跳动尝试了这么多新业务，却没有再成功。标杆“知乎”的“启蒙空问答”回答不出他为什么下线，“大力教育”没有奇迹，社交APP“飞聊”也逃不过腾讯的社交封锁。新业务的失败反映了字节跳动的无奈，他别无选择，只能稳定两个基本方案，成为新的方向。

在股票市场，浏览器是连接Tik Tok和今日头条的枢纽，是流量价值延伸的桥梁，是未来新业务应用分发的窗口。

巨头之间的生态“软对抗”可能会成为未来的常态。没有应用分发平台，很可能会被其他巨头掐住脖子。因此，浏览器还充当应用商店，以弥补字节跳动在应用分发方面的不足。

此外，Tik Tok借助电子商务初步完成了从内容到交易的闭环，提升了Tik Tok的整体盈利能力。今日头条作为一款“搜索+资讯”的APP，虽然精准推荐可以让用户持续沉迷其中，但是留存并不代表可以创造更高的价值。所以，字节跳动需要另一个板块来为它补上“服务”，一站式服务的闭环浏览器是最好的选择。打破百度壁垒，如何为新浏览器添加新联系人？

一站式服务的多业务形式意味着臃肿，这是必然的。虽然智能分发可以引导用户进行个性化的选择，但是过多的选择违背了用户最初对简单快捷的追求。那么浏览器如何才能赢得用户的青睐呢？

正确的方向需要正确定位的保证。一站式浏览器的三大要素是“搜索+内容+服务”，“服务”是目前巨头们最缺乏的。如果你想切入服务，你必须清楚你的主要客户。

从“百度一次，你就知道”到“百度一次，生活更美好”，百度浏览器从来不需要通过Slogan讨好某个群体。如果有浏览器搜索需求，就会想到百度，这种优势壁垒的后继者很难打破。即使百度竞价搜索导致权威性下降，选择百度搜索也成为用户微妙的选择。

所以，后来者要想突破百度的壁垒，从特定人群入手可能是更好的选择。比如《夸克》，《夸克》之所以成功，除了界面简洁之外，拥抱年轻人才是关键。在其用户群体中，25岁以下用户占比超过50%。

阅历和经验的匮乏，以及互联网时代的碎片化，让年轻人越来越依赖各种搜索来解惑。同时，年轻人“懒”、接受度高、受百度影响不深的特点也意味着很容易突破。以年轻一代为主要服务对象，可能是“新浏览器”突围百度的上策。

在拥抱年轻人方面，拥有简洁界面和5.5亿用户的“Wu 空浏览器”可能比同行更有竞争力。

营销时代，热点是流量密码。定位正确后，如何引导用户选择适合自己的浏览器进行搜索才是关键。浏览器的特点是连接而不是绑定，仅靠自身的生态导流很难支撑规模。所以需要热点营销来激发用户的搜索欲望。

“夸克”瞄准“老少咸宜的高考”进行营销，推出高考AI服务，帮助用户查询效率和专业度，模拟志愿填报，预测录取概率。百度浏览器在AI教育方面也投入了大量的精力，效果显著。百度相关数据显示，今年高考期间，用户关于高考的搜索热度比去年增长了34%。

通过营销事件吸引用户注意力，通过差异化功能改变用户使用习惯，从而增加用户粘性，这是营销时代的通用公式。浏览器新玩家想要突破百度壁垒，获得一定的体量，是一场长期的战争，需要在不断探索和尝试的过程中积累优势。

简化搜索，鼓励用户自发搜索。往往引导用户自发搜索效率更高，搜索的目的性很强。一般来说，只有热门或未知的信息才能激发用户的搜索欲望。如果用户能够在生活中潜移默化的完成搜索，那么在后续的服务中就可以减少用户的阻力。

这个逻辑适用于拥有庞大内容池的玩家，比如微信。微信超十亿的活跃用户会在聊天中产生海量的内容，其微信官方账号生态每天可以产生海量的信息，这也意味着微信有着巨大的搜索需求。

微信撬动用户主动搜索的方式也很简单。通过简化搜索，只需要直接“框住”搜索词，就可以搜索，把搜索路径缩短到极致，让用户懒到极致，促进了日常搜索。当微信完成了基础教育，无论是新浏览器还是嵌入式浏览器，一切都显得顺理成章。写在最后

现在巨头的浏览器还在基础层面，只有整合完成后，一场新的浏览器大战才势在必行。这将是一场没有硝烟的战争，生态整合进度的比拼胜过市场规模。