以昂扬姿态服务经济社会发展大局

段志新

近两年来，潍坊仲裁发展迅速，服务力、公信力、影响力大幅提升。仲裁案件数量和仲裁标的额均创历史新高，年均增长50%以上，居全省首位。截至今年，共受理经济纠纷案件2211件，标的额31.93亿元，其中受理仲裁案件832件，已超过2019年全年，总数比去年同期增长109%。山东省司法厅领导多次来潍坊仲裁委专题调研，给予高度评价。连续两年被评为“山东省仲裁先进单位”，连续两年在全市综合发展考核中被评为优秀等次。为推动矛盾纠纷多元化解决、促进社会和谐稳定、建设市场化和国际化法治营商环境、保持经济高质量发展提供了有力的仲裁服务和坚实的法治保障。

全力服务经济社会高质量发展。

潍坊仲裁高度重视、高位推进、高效实施服务企业专员制度。在做好自身服务企业和项目的同时，主动做好表面工作，与市服务企业发展办公室对接，共同研究出版仲裁法律服务手册3.6万份。服务法治营商环境建设，开展仲裁助力经济发展专项行动，为“双招双引”和重大项目建设保驾护航，化解土地招拍挂、园区建设、招商引资等纠纷60起。对政府和平台企业两级，标的额28.64亿元，及时解决困扰多年的历史遗留问题。

服务金融健康发展，与市中级人民法院、市金融监管局、人民银行潍坊中心支行、潍坊银保监分局等部门联合成立金融仲裁院，开辟化解金融纠纷新渠道，在全省率先出台帮助防范化解金融风险的指导意见。金融仲裁工作荣获“市政府金融创新奖”。围绕激发市场活力、保障实体经济发展，快速审结销售、租赁、房地产、建设工程、股权转让等合同纠纷478件。主动对接12345服务企业专线，建立电话转接系统，解答企业法律问题652个。成立市合同公益审查服务组，为市场主体提供常见民商事合同公益审查服务，已拟定73份标准合同文本，帮助企业从源头防范风险。围绕维护和保障民生权益，积极将仲裁服务延伸到基层，处理日常生活中涉及群众财产权益的各类民事纠纷，解决房屋买卖、商品房预售、房屋拆迁补偿纠纷559件，物业服务、交通事故、旅游等纠纷465件。，把一批矛盾纠纷消灭在基层，萌芽了。

成立商事调解中心，打造国内商事调解高地。

在国内没有独立专业商事调解机构的情况下，潍坊仲裁主动出击，抢抓机遇，先行先试，率先成立了全省首家实体商事调解机构——市商事调解中心，采取未纳入机构编制管理的事业单位法人登记形式，在制度建设上走在行业前列，构建了“仲裁+调解”双轨并重的新格局。

今年4月14日，该中心正式投入运营，已建立起诉仲裁、保险、消费金融、交通事故、信用卡、文化旅游等六个分中心的组织架构，形成了“调解先行、仲裁保障”的模式。人民法院及其他部门、协会、商会等委托调解的纠纷。，导入市商事调解中心，由市商事调解中心根据案件情况分配给相关专业领域的调解员，成功解决纠纷，必要时进行仲裁。目前，市商事调解中心共受理调解案件1379件，标的额23.43亿元。

该中心有专业的调解团队提供服务。目前聘任调解员62名，建立了由退休法官、退休法学教授组成的专职调解员队伍，聘任调解秘书5名。调解团队专业规范，调解成功率36.9%，充分体现了调解团队强大的调解能力。围绕“一年进入全市基层法院整合诉源，两年建成消费金融纠纷调解基地，三年建成全省乃至全国商事纠纷多元化解决新高地”的目标，努力形成潍坊经验、潍坊模式。浦东、包头、枣庄等地学习。

推进仲裁国际化，全力服务对外开放发展。

着眼于有效解决潍坊涉外法律服务短板，潍坊仲裁聚集了国内众多知名涉外法律专家和36家相关部门及企业，成立了市法学会涉外法学研究会，服务潍坊外资外贸企业发展。大力推动仲裁的国际化发展，成立中日韩(潍坊)国际商事仲裁中心，举办中日韩国际商事仲裁论坛，邀请日本商事仲裁协会、韩国商事仲裁院、新加坡国际仲裁中心、国际商会等国际知名仲裁机构和国内外仲裁专家，以“国际仲裁与投资贸易”为主题展开讨论。举办“香港仲裁周”线下活动“仲裁国际化与高质量发展”主题沙龙，积极帮助企业解决涉外经贸纠纷。

加强仲裁普及，让更多市场主体享受仲裁制度红利。

围绕让更多市场主体享受仲裁制度红利，潍坊仲裁组建了由75名专业仲裁员组成的民商法“巡回咨询”服务团，开展“七进”行动，走进机关、商会、企业、社区，深入柴蔚集团、海化集团等172家企业，提供点对点、面对面的服务。

成立了潍中讲堂，潍坊市委办公室、市工商联、市工信局、市住建局等19个市级部门举办了20期，培训29万人次。定期开展仲裁公众开放日活动，邀请社会各界人士走进仲裁，感受潍坊仲裁文化和服务，设立仲裁联系点33个，宣传大使20名。构建多元、全面、有效的宣传体系。微信官方账号、头条、人民号、百家号、法治号、视频号等宣传体系建设。已全面铺开，宣传推广力度和服务覆盖面不断扩大。

提高办案质量和效率，将仲裁权力置于阳光下。

潍坊仲裁始终牢固树立“仲裁公信力就是仲裁生命力”的理念，根植于心，体现于行。围绕提高质量、效率和服务三个方面，我们将继续努力，为仲裁事业的发展夯实诚信基础。

潍坊仲裁委办公室党组书记、主任高强告诉记者:“办案质量是仲裁公信力建设的核心。提高办案质量，办案能力水平是关键。潍坊仲裁委近期聘任仲裁员472名，其中常驻仲裁员6名，并新增一批退休法官。仲裁员队伍素质、水平和结构大幅提升，市外有影响力的专家学者占50%，涵盖建筑工程、房地产、保险、涉外经贸、金融、公司业务、医疗纠纷、知识产权、政府与社会资本合作等9大类。办理程序和监督管理是重要保障。不断加强仲裁办案程序规范化建设，创新实施仲裁案件登记、仲裁员分级管理、仲裁办案承诺、主任访日等制度。，制定了仲裁办案程序、审判操作规范等19项业务规范，扎牢了制度笼子。在行业内率先成立了案件监督管理委员会，形成了包括办案部门、监督部门、案件管理委员会在内的六级监督体系，将仲裁权力置于阳光之下，实现了对仲裁案件的全过程监督，发出监督建议书26份，书面警示5名仲裁员。未发生违法违规办案行为，办案质量得到当事人普遍认可。今年，已收到21面来自各方的致谢锦旗。”