梁达风格
有企业联系我,希望做一个“狼文化建设”的培训。经过研究,我决定放弃。我不挑剔,但我不想成为洗脑的帮凶。因为一个企业文化的成长需要合适的土壤,只靠单向传播来“洗脑”无异于耍流氓。
就那个企业来说,我调研发现,就算是最好的销售,月收入也不到两万。从公司的定薪规则来看,已经是天花板了。
在管理上,人们遵循的是“军事化管理”,表面上看起来是一样的。员工们表情严肃,气氛沉闷。当总经理像乌云一样经过时,每个人都敬畏地瞥了一眼。然而,对员工的保密采访立即充满了抱怨。
我挑了几个有代表性的问题和总经理交流,还没说完,总经理就生气地说:“这是典型的拿碗吃饭,放下来骂你妈!这种总说公司不好,还留在公司的人最可恨!”
听了这句话,我知道大家根本不在一个频道上。我觉得总说公司不好,留在公司的人不是最可恨的。还有一种人更可恨,就是表面上天天在朋友圈给公司唱赞歌,当着领导的面要奖励,私下里却阻断基层和上层的沟通,报喜不报忧,抢占别人的功劳,故意往上爬。这种人,一旦外面有好机会,跑得比兔子还快。
其实所谓的“狼”无非是希望员工更加积极上进。但扑向好东西是人的本能。
想到这里,你可能就明白了,那些叫嚣狼性的人,不过是想“空套白狼”。但他们忘了另一句话,“不能生孩子就不能套狼”。
你要投入一点才能享受回报。就像过去农村的压力井,只有往里面灌点水,水压才能提高,这就是激励的杠杆效应。然而现实是,很多管理者总是贪图别人泼出去的水,却不看别人灌进来的水。
他们准备对标华为、顺丰、德邦,告诉别人他们的员工有多狼性。但是看看人家对员工的投入。华为的高收入有目共睹,不用多说。为顺丰基层员工定制的工作服,每件价值2099元,总投资过亿。2018年会,德邦给了82个德邦快递员,每人发了价值10万的金砖,在这一项上砸出了800万...
当然,有些企业刚刚起步,或者效益不好,确实没有足够的资源进行物质激励。这怎么破?在这种情况下,你应该对你的下属说一些“忠诚”的话。
“忠”是一个很中国化的词,代表的是私人的行为准则。
其中一个规范就是:患难与共,顺境时我忘不了你。
我在500强中负责一个机构的时候,整个公司面临重大危机,业绩全国最低,员工萎靡不振。当时一个新负责人请了80个主管吃饭。10个人一桌,每桌一瓶二锅头,五菜一肉。领导说:“不可能。按照以前的表现,大家只配这样,但从明天开始,这一切都将成为历史。”
他制定了一系列小目标和激励方案,一开始大家都持怀疑态度,但在逐步实现后,疑虑就消失了。相反,激情燃烧。在接下来的几年里,我们的组织在全国名列前茅,成为了标杆。
另一个关于“忠诚”的行为准则是:我尊重你,也会保护你。两年前顺丰快递弟弟被扇耳光,王卫当即表示要将此事追究到底。有媒体宣称王微是在作秀,但我不这么认为。王维出身基层,肯定也有同感。第二,给穿制服的小弟扇风,相当于给SF扇风。你怎么能坐视不管呢?第三,他真的把员工当兄弟,不允许员工在外面受委屈。
当然,“忠诚”不仅是员工的大事,也是平时对员工的一种尊重感。
(摘自《中国企业家》)
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