最佳团队规模

[美]里奇·卡尔加德、迈克尔·马龙、王·著译

什么是最佳团队规模一直有争议。

人力资源专家苏珊·希斯菲尔德说:“最佳团队规模没有简单的答案。从经验和研究来看，最好的规模是5 ~ 7人，能继续发挥作用的团队规模是4 ~ 9人，能保持密切协作和履行职能的团队规模最多12人。”

即使在全球互联网无线覆盖和万维网时代，小团队也不会马上消失。其实它们很可能是人类的固有属性之一，会伴随人类的一生。

英国陆军的最小单位是按照希斯菲尔德提到的规模限制组织的:一个消防队有4名队员，而两个消防队组成一个分队，由一名下士管理。

在美国陆军，一个班由两个射击队组成，每个队由四名步枪手组成，由一名上士指挥，共九人。在海军陆战队，一个班由13人组成，包括3个射击队和一名负责指挥的军士长。但在实际作战中，如二战、越南战争，人员伤亡、替补滞后、人员短缺往往使一个班缺少一名或多名成员。世界各国的军事单位规模大致相同(比如俄军9人，中国人民解放军12人)。

为什么是这个规模？这和人类历史、战争历史一样古老。比如一个班的士兵人数就是在武器碰撞的斗争中能听到指挥官命令的人数。在罗马军团中，一个班(8人)的人数是由可以共用一个帐篷的人数决定的。

两千年后，帐篷大小等这些限制队伍规模的因素消失了，任何数量的士兵都可以在战斗中通过无线电设备相互交流，班级(军事组织的基本单位)保持不变的规模。这说明有一种比传统和现实约束更深层次的力量，人性的一些内在因素在发挥作用。

这是什么力量？可能是人脑本质(尤其是短时记忆)的运行规律，也就是心理学家乔治·米勒提出的“幻数7，2”。意味着人类的短时记忆可以捕捉并暂时保持5到9条信息(比如邮政编码)，而强化这种能力的技能是非常有限的。

小团队的最优规模和短时记忆的自然极限是一致的，这不可能只是巧合。我们的思维好像是两个人合在一起，用“7+2”的时候能效最好。不到“7+2”，团队往往分成几个2人或3人组合；如果超过“7+2”，就会分裂成5、6人的稳定团队。

这并不奇怪，我们在任何地方遇到的小单位或团队很少以6或12的倍数偏离原始模型。这种策略和历史一样古老，和尖端科技公司的新产品团队一样新颖。以下是加拿大团队管理顾问mishkin Bertiger在确定合适的团队规模时优先考虑的因素。

假设你被公司任命为一个由100名开发人员组成的软件开发团队的负责人。现在你必须承担一个非常重要的工作项目。以下哪个更好？

选项1:将所有100人安排到这个项目中(提供良好的项目管理、领导等。)，或者...

方案二:找到团队中愿意参与这个项目的最强的七个人(也就是说最强的七个人是真正对这个项目感兴趣的人)，让他们承担这个项目，解雇剩下的，用节省下来的费用提供他们需要和想要的最好的工具和环境；如果有剩余的开销，用它们来增加他们的快乐或舒适。

虽然第二个方案很残酷，但我还是会赌一把。

(来自如何打造一个有才华的团队)