帮助教师跨越心理挫折那道“坎”

陈

有快乐的老师，才能培养出快乐的学生。目前，教师的心理健康需要关注。教师在工作中存在心理挫折和负面情绪，不仅不利于工作，而且直接影响学生。学校管理者需要找出教师心理受挫的原因，着力寻找有效的解决方法。

“内忧外患”压倒了老师们的心。

教师心理挫折的原因复杂多样，既有自身心理素质等内部原因，也有工作环境等外部原因。从整体上看，教师工资福利政策与实际待遇仍有差距，尊师重教的社会氛围不够浓厚；个人觉得家庭生活很难平衡，职称评定、入党、评优压力大...当这些问题得不到妥善解决时，就成为教师心理受挫的主要原因。

工作安排和硬件设施不合理。给学校教师分配工作的主要目的是为了实现教育目标和学校管理目标，使教师充分发挥才能，获得荣誉感，改善物质生活。学校管理不善，如对教师的个人兴趣、能力和专长考虑不足，导致大材小用、多才多艺、通用型专业人才，学以致用，师资力量不足，容易导致教师受挫。部分学校硬件环境差，如网络教学设施落后，生活卫生条件差，采光通风不理想等。，容易让老师感到疲劳，增加心理受挫的可能性。

人际不和谐妨碍集体认同。个体对集体的认同感和归属感是提高集体凝聚力的关键，也影响着个体价值的发挥。教师之间的不和谐，师生之间的紧张，会导致群体缺乏向心力。当教师厌倦了处理人际关系，就会缺乏自己的职业认同感和对所在群体的归属感。

生活条件和家庭关系导致焦虑。衣食住行是人们生存的基本需求。如果得不到妥善解决，很容易导致心理上的挫折。比如住在深圳福田区向巧村甚至更远的地方，却在罗湖上班的老师，路途遥远，整天辛苦工作，放学后很难有自己的时间去缓解和减压，容易产生不健康的情绪。

舆论和环境氛围导致挫败感。现在人们对社会事务的参与感更强了，但随之而来的是，校园不再是一个安静的地方，“搜热点”的监督影响到了老师。很多因素，比如学校的声誉，社团文化现象等。，都容易使教师产生心理挫折。

“理想与现实”的一系列冲突造成心理失衡。第一，合理的工作目标导向可以驱动教师积极追求成长进步，过高或过低的目标都容易导致教师心理上的挫折。二、不愿失败、“爱面子”，以及现有教育教学观念造成的思维定势，往往使教师在工作的“舒适圈”中墨守成规。但看到一些同行敢于品味新的辉煌表现，就会有落差感。第三，教师是崇高的职业，有责任感和使命感，在工作中容易理想化。有时候在处理现实生活中的问题时，因为没有充分考虑和分析实际情况，处处碰壁。特别是一些青年教师刚刚走出大学校园，社会经验不足，还没有完全从解决问题的学生思维转变为整体的教师思维，缺乏成熟的教学和班级管理技能，面对难题会很沮丧。第四，看不到工作成果。尤其是小学教师，只是为上级学校输送学生，从事的是基础工作，很可能产生改善工作环境的无力感。教师晋升的机会不多，所以很多教师的主动性受到打击，工作热情大打折扣，选择做平庸的教师。

多管齐下驱散阴霾

对于教师心理不健康的问题，学校领导应该如何围绕学校中心工作，消除不利因素，进一步提高教师积极性？我觉得可以从以下几个方面入手。

正确的认识，理解和包容。面对心理受挫的老师，管理者需要帮助他们明确:要正确认识和评价自己，职场心理挫折要冷静面对；我们应该对困难和挫折有清醒的认识，尽最大努力去面对它们，在工作中争取最好的结果，同时做好最坏的打算。学校管理者要对教师表示理解和体谅，充分理解和同情对方，牢记自己的职责，做好解释和引导工作，确保学校工作目标的有效实现。

创造机会，释放情绪。学校需要给失意的人释放情绪和空的机会。工会领导人应该为教师创造说话的机会，并成为好的倾听者。真诚、冷静、用心倾听；矛盾激烈时，暂时回避，任其发泄；根据教师心理的实际情况，进行心理健康咨询讲座，帮助教师找到处理不良情绪的方法；采用多种沟通形式，如谈心会、咨询会、教师代表大会等。

改善情况，尊重信任。一方面，领导要从改善环境入手，建设一流的校容校貌，尽力改善各种设施，尽力消除教师工作中的不利因素；另一方面，要从学校顶层设计上构建健康的校园文化，培育符合现代学校管理格局的文化土壤。团队有自己的核心价值观，崇尚务实的工作方法和民主的管理方式；领导者与人说话的态度和策略，要顺应现代管理的潮流，以人为本，做到“宽严相济，亲疏并重，适度放松”。领导者在处理下属的问题时，是基于关心、爱护、尊重、信任和体贴的感情。对于一些无法改变的条件，他们可以通过构建良好的人际关系、工作氛围等软环境来弥补。

提高教师的专业能力。教师的专业能力是教师情绪健康的关键。第一，加强专业能力的训练。学校管理者从倾听教职工诉求出发，根据教师的实际能力，系统地做专业能力培训，包括家校沟通协调技能、同事和谐共处技能、学生心理健康的干预与应急处理、班级管理方法与策略……学校为教师提供更大的成长空间空，鼓励教师主动重新学习，吸收符合新时代要求的教育教学先进经验，在日常工作、交流、竞赛等活动中提高自身技能。其次，保持工作安排的相对稳定性。学校尽量不要频繁更换教师所教的学科，保证教师在自己的工作中遵循“适应-熟悉-精通”的成长路线，系统全面地提高团队的专业能力。第三，发挥集体智慧解决难题。针对工作过程中不断出现的新问题，学校调动教师的积极性进行“帮助和引导”，一起讨论问题，一起处理困惑，避免出现“单打独斗”的现象。

加强师德教育。教师是“人类的楷模”。要“以身作则”，就要加强师德修养。建设高尚的师德，需要遵循以下原则。第一，层次原则。不同学科的老师要有不同层次的目标引导，每个老师都要有尽可能成功的机会。第二，循环原则。学校工作有一定的规律性。开学时要注意哪些重点工作，期末要注意哪些问题？可以提前规划协调，减少工作各方面的失误，减少让老师感到不满意的问题。第三，集体性原则。老师应该对学校工作充满热情。在做自己的工作时，心中要有一个集体，要思考自己的言行对集体形象的影响。面对不同年龄的教师，学校管理要注意分寸，做好思想工作，适当适时地奖惩，根据自己对教育对象的理解，提出适当的转化思想的目标。同时，要把教师的心理健康和心理咨询提上日程，让教师知道正常的认知能力、情绪健康和健全的人格是心理健康的标准。通过师德教育，使人与环境和谐平衡，达到高效愉快的工作状态。

学校领导要从管理中寻求解决方案，在工作细节的点点滴滴中管理好学校的健康文化，充分调动教师的积极性，打造快乐的教师团队。

(作者单位:广东省深圳市吴彤小学)

编辑:吉谷