家庭是应对新冠肺炎疫情心理应激反应的第一战场

周小艺·韩方

一种新型冠状肺炎的突然爆发打破了新年的快乐。你不能离开你的房子，你不能聚在一起，你不能旅行...还有很多人冒着生命危险对抗疫情，对抗死亡。

面对疫情，大部分人一开始并不在意，意识到问题的严重性，然后就待在室内。在这个过程中，很多人都经历过紧张、担心、焦虑、愤怒、恐慌、厌倦、窒息、无助等心理应激反应。严重时还会表现出相应的身体症状，如全身酸痛、腹泻、胸闷等。当有家庭成员出现上述心理应激反应时，家庭是应对新冠肺炎疫情心理应激反应的第一战场。大量研究发现，压力事件(如地震、洪水、传染病等)的影响。)对个人而言，很大程度上取决于当事人能否从身边的人那里寻求安慰，获得安全感。家庭和谐和家庭支持是个体创伤恢复和心理韧性提高的重要资源。家庭帮助可以减少个人的不安全感、无助感和无意义感。对危重患者治疗的研究发现，家属的支持度越高，患者的治疗效果越好。所以，需要做一些事情，让家人有被支持的感觉。

家属如何科学应对心理应激反应？

一般来说，当个人遇到问题时，家庭成员是第一个寻求帮助的人。同时，因为住在家里的原因，家人更容易察觉到心态的变化。虽然不是心理专业人士，但只要家人处理得当，还是可以帮助有压力反应的个体，降低他们问题恶化的可能性。综上所述，家人可以通过以下方法帮助有心理压力的个人。

方法一:积极倾听。心理应激反应发生时，个体可能会唠叨，发泄负面情绪。家庭成员可能会不耐烦，厌烦，甚至被打断，或者不让对方说下去。众所周知，你越是阻止对方，就越会增加对方的负面情绪，这些负面情绪会在你的心里积累，最终可能会压垮对方，导致对方心理崩溃。更好的做法是什么？

首先，静静的听他说，让他把想说的话说完。不要打断他。当他讲完后，他会感觉好多了。这就是所谓的“堵不如疏”的道理。听他说话的时候，看着他；必要的时候做一些回应，鼓励他继续说下去。

其次，不要关注他说了什么，关注他说这些话想表达的情绪，也就是听他的“言外之意”。他说的不重要，背后的情绪才是关键。感受他是否紧张、担心、焦虑、愤怒、害怕、无助，或者其他什么，不要纠结于他讲的话是否正确合理。

还是那句话，不要急于给出结论和建议。不要急着告诉他“你不就是想说XX吗？我们都知道这样的事情；不要急着告诉他在这种情况下应该怎么做。当他有情绪反应时，他很难听取建议。

方法二:换位思考。第一，接受和理解对方的情绪。听完他的“暗示”，告诉他:这个时候，很多人会有和他一样的反应；发生这么大的事情，有这种反应很正常。让他知道他不是唯一一个会这样的人。其次，让对方知道你在乎他。你可以对他说“我看到你担心我就担心”“我发现你今天比昨天更焦虑”“我发现你有心事。你有什么要告诉我的吗？”让他知道家人关心他，关注他。再次，提供支持和陪伴。你可以告诉他，“你想说什么，来找我说。我会听你的。”或者，当他告诉你的时候，和他坐在一起，握住他的手，或者轻轻的抚摸他的手或者背。这些肢体动作可以帮助他减少情绪反应。

方法:寻找积极的资源。首先，发现他的优点和能力。告诉他你以前遇到过什么样的情况，什么时候经历过，我相信这次你能做到。其次，当发现他情绪正常时，问问他今天或这段时间做了什么让他的情绪和昨天或刚才不一样，和他一起创造一个让他情绪正常的环境。

方法:寻找替代方法。先总结一下他原来的应对方式。观察他平时用什么方法处理这些情绪反应。一般情况下，人的思维是有惯性的，即使用过的方法已经无效，也会坚持用这种方法去处理遇到的问题。其次，寻找新的替代应对方法。在寻找新的替代方法之前，你可以问问他。你看你一直用这个方法处理这些问题，但是有用吗？我们可以一起找出解决问题的其他方法。然后，和他讨论，找到可能的新的替代方法，然后从这些方法中选出他认为可以实施的方法的顺序，一个一个实施，看效果如何。

方法:建议寻求专业帮助。如果以上方法都不能缓解和平复家属的情绪，建议他们拨打心理援助热线进行咨询。目前，全国各地已经开通了许多心理援助热线。目前，心理援助热线是由高校经过一定专业培训的人员开办的。我相信他们可以提供更专业的帮助。

和家人一起享受美好时光，增进感情。

因为新冠肺炎疫情的爆发，我们不得不住在家里，这让我们的生活空和内容一下子减少了。在狭小空的房间里，我们不断重复着相似的生活内容和轨迹。生活模式的改变要求我们改变过去的习惯行为，重新适应新的生活，建立新的生活模式。这个过程也会给我们带来新的压力，也会对我们的情绪产生不良影响，可能会造成家庭成员之间新的矛盾，或者使过去的矛盾升级。根据一些心理援助热线，50%的热线咨询问题不是心理压力问题，而是家庭矛盾。那么如何利用这些难得的在一起的时间，增进家庭关系和感情呢？

建立家庭沟通机制。与你的家人协商建立一个固定的沟通时间表。在交流时间，大家可以坐下来谈谈今天的事情和感受。除了这段时间，家人可以各自做自己的事，彼此之间保持一定的界限和距离。不要总是在一起，总是在一起会增加冲突的概率。这和花更多的时间和家人在一起改善关系是很不一样的。

更好地了解你的家人。虽然我们是一家人，在一起生活了很久，但有时候我们并不完全了解自己的家庭，因为我们习惯了从自己的角度去思考对方，而不是从对方的角度。他需要什么，不需要什么，喜欢什么，不喜欢什么。可以问问对方的心理需求，看看如何更好的满足他们的需求。当他的心理需求得到满足，他对关系的满意度就会提高。家庭治疗中有一个“爱情地图”测量工具，可以用来评估一个人对配偶的了解程度。

重温温暖的瞬间。和配偶过去幸福时光的回忆，比如:两个人是怎么相识、相知、相爱、结婚生子，一直到今天的？家长也可以拿出孩子的相册，或者写下孩子的成长日记，与孩子分享自己的成长经历；孩子也可以询问父母的爱情故事，从父母的故事中了解家庭的成长发展，增加对父母的认识和了解；也可以分享家人感动的事情，期待家人更好的未来。

并寻求和发展共同的兴趣爱好。分别列出自己和家人的爱好。如果你们有共同的爱好，那就制定一个计划，确定每天在什么时候，花多少时间做这些事情。比如一起看一本书，做一件以前想做但没做的事。如果没有共同兴趣，那就举行一次讨论，看看能不能培养出共同兴趣，慢慢培养出相同的兴趣。

改变认知，找到积极的一面。有时候，我们会以一种消极的方式看待对方的言行，尤其是当我们有矛盾和冲突的时候。无论对方做什么，说什么，我们都不习惯听。然而，任何事物都有两面性。我们所看到的，其实和我们的立场和视角有关。哪怕是同一件事，当我们有了积极的态度，就会看到对方好的一面；当我们处于消极的心态时，看到的都是对方不好的一面。比如对方总是说个不停。以前你觉得很唠叨，很烦，但这可能说明他想和你亲近，想和你交流；对方总是和你吵架，你觉得他在找茬，但可能说明他还在努力和你解决问题；等一下。当我们换个角度看问题时，我们的心情也会随之改变，我们对对方行为的接受度也会提高。