做个神经粗壮的人

梁师傅

事实上，一个“直言不讳”的词是许多商业领袖的标准。

60创始人周曾告诫年轻人:“人在年轻的时候要平淡，要让心变得粗糙。”这听起来像是鸡汤，但周就是这样的人。

周身边的人都说，周最让人佩服的是他有一颗坚强的神经。2010年3Q大战期间，360推出了扼杀所有QQ广告的大杀器“360扣扣保镖”，后被控“非法外挂”和“刑事犯罪”。此时，正是360赴美上市之时。一旦周被调查，以前的一切努力都将付之东流。本来360核心圈有个例会。当发生这么大的事情，而周又不在的时候，大家都以为这个例会要取消了。然而，当天晚上，所有与会人员都接到了书记周的通知:现场会改为视频会议，会议如期进行。那天视频里的周，和平时没有什么区别，听着各方汇报，布置着各种工作，一点也不像是一个代表大事件的人。

我朋友说，这真不是周那种故作镇定的人。他是那种“豪爽”的性格。他经常制造麻烦，总是和别人树敌。每天一堆疯狂的事要是普通人早就崩溃了。

但是，他任凭风吹雨打，吃饭睡觉，神经太强了。看起来，这是身边人对周的客观评价。你可以不喜欢周，但你不能否认“率直”绝对是他成功的因素之一。而且在我的观察中，能有所成就的人大多属于“麻木不仁体质”，这也是强者与弱者的分水岭。01

我在500强的时候跟着一个领导，现在进入了上市公司的核心管理层。哥们，强悍，精力充沛，标准工作狂。当时按照总部的要求，要做一个隆重的报告，连续加班一周，蹲下来大尺寸刷手机，这是一种享受。最后，是时候报道了。大约有十几个人和董事长及其他负责人坐在会议室里。

我还没讲完，董事长就拍桌子说这个报告做的是“狗屎”。逻辑上有很大问题，措施上没有亮点。其他人也附和这一观点，批评这份报告。任何在大公司工作过的人都一定知道，这种批评会在他的一生中对会议室产生心理阴影。那天我也在那里。我都不记得自己是怎么走出会议室的了。我觉得整个世界都是黑暗的。我感到无比的压抑，一想到那份辛苦，瞬间被批“狗屎”，心离了工作。

当时真希望领导说一句“算了，今天不加班了，休息一下吧……”然而，我被叫进了他的小隔间，开始讨论怎么修改报告。我还沉浸在“屎”里，一直在徘徊，他却一如既往的专注，时不时的拉我回去。这期间妻子打来电话，他甚至还有心情取笑她。

那是我第一次意识到，我和这个领导的差距不是水平，也不是技巧，而是“抗干扰”能力。

我受到了一点打击，不仅影响了我的心情，也收紧了我的注意力。而领头者，被击中，就像拳头打在棉花堆上，原力瞬间溶于无形，不留痕迹。

也许，那次见面对他来说根本不是打击。那只是一次普通的会面。他不需要心理建设，也不需要自我安慰。他只要表现正常就行了。

换句话说，强者麻木不仁，弱者易受干扰，这是事实。

一个年轻的朋友问我:“有哪些伟大的人？”

我回答，有一个能力是最突出的:抗干扰能力。

这种抗干扰力可以让他们对身边的事务表现出适当的麻木和迟钝。这就是“迟钝”的表现，一般人真的做不到。02

迟钝的反义词是敏感。现实中，很多人太敏感了。

有先天因素，也有后天环境影响。

我们从小接受的教育是礼让。要考虑别人，推己及人，要有同理心。

没有错，但是凡事都有个限度。如果太过分了，那就完了。

前两天去一家公司辅导，面试销售人员。销售人员都很年轻，跟我说的最多的问题就是不知道怎么跟客户沟通，总担心自己说错话得罪客户。其中一位还讲述了自己的反面案例:客户觉得他说话太狠，不买他们的产品。这件事给这个业务员留下了不可磨灭的阴影。现在每次和客户沟通，他都只有诺诺，怕说错话，让他不敢拒绝客户过分的条件。虽然不知道细节，但我敢说大部分都是“错误归因”。

客户不购买的原因有很多，要么是因为没有预算，要么是因为别人给了他们更高的返点。如果他们不能说出来，他们只是挑你的毛病。

如果你不知道真相，你就会把这个当成自己的问题，然后你就会开始自己瞎折腾，最后你会越来越空虚，越来越没有存在感。

你要相信，如果客户真的想从你这里买，你稍微“冲”一下，人家就会觉得很直白，真的不想从你这里买。态度再好也没用。

有句话叫“一切靠自己。”其实这句话还是挺有破坏性的。有些问题显然不是你造成的。为什么一定要靠自己？这难道不是灵魂的自残吗？

这样一来，你会经常陷入自责，担心与他人发生冲突，精神负担变重，不仅失去做事的动力，还容易被琐事分心。

我们常说“容易决定的人没有感情，易受影响的人没有感情”，就是这个道理。

那些能有所成就的人，尽管表面上谦虚有礼，其实非常以自我为中心。他们很少责怪自己，也不会满溢感同身受。

这是违背常识的，但遵守常识往往是大多数人的选择，成功的人还是少数。03

世界上的大多数工作都要求你有点迟钝。

现在很流行讲“逆商”，“反商会让你强大，不可替代”的文章会经常出现在朋友圈。

楚的锒铛入狱，柳传志的破釜沉舟，任的人生磨难……这些励志故事很受大家的欢迎，但大多数人的一生都不会有他们的经历，也不会经历什么轰轰烈烈的失败。

所以这个世界上99%的人都不需要逆境商，因为大多数人连逆境都不会遇到。04

啊，这个男人真的要“直言不讳”了，不然很多行业对你的挑战都很大。有人曾经问刘润做商业咨询需要什么样的品质。刘润说:“善于睡觉。”后来他解释说:干这一行，你必须能在任何地方睡觉，飞机上，高铁上，汽车上，轮船上，甚至靠墙站着的时候……你是手机，宇宙是电源，睡眠是无线充电。

虽然听起来有点玄乎，但作为同事，我知道这就是现实，这个行业就是全民巡游，每天都在动。

如果你太敏感，观众的冷眼和重点客户的差评会让你失眠吃不下饭，那么这个行业真的不适合你。因为，用不了多久，你的身体就垮了，你就打不动了，你就自动出局了。

冯仑曾经说过一件事:当他还是个孩子的时候，他有一个邻居，是一个非常自私的老太太。她和许多人发生矛盾，总是责骂冯仑。我在想，冯仑，一个脾气如此暴躁的人，应该去死吗？然而，老太太活到了99岁...

后来冯仑想通了，老太太骂了，但骂完的那一刻，她就不再执念了，事后也不会去想刚才是什么让她生气了。她不会因为别人的看法而紧张。这份率直是老太太的仙尘。

(摘自《特别关注》)